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Kündigung Disney+ Einzelabo nötig bei Buchung Magenta TV?
vor 3 Jahren
Hallo, ich bin Internet und Festzkunde und habe zudem Disney aboniert. Nun möchte ich ggf. Magenta TV hinzubuchen. Muss das Disney Abo vorab gekündigt werden, oder wird dies das einfach in den Magenta TV Tarif zu den neuen Kosten integrier?
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vor 3 Jahren
@double-x Ja musst du kündigen, aber erst wenn Magenta TV bestellt ist , sonst blockiert die Kündigung (Disney)die Bereitstellung Magenta TV
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Thunder99 @double-x
Ich denke mal, das hängt vom gewählten Tarif ab. Disney Plus ist ja eine separate Zubuchoption. Wenn ein Tarif ohne Disney Plus gebucht wird (entweder Magenta TV Basic, Smart oder Netflix) dann kann er die Option einfach in den neuen Vertrag übernommen (war bei mir beim Wechsel von Entertain Alt auf Magenta TV Smart so). Wird allerdings Magenta TV Entertain als Vertrag gewählt, da muss die Option gekündigt werden, weil sie sonst doppelt ist (bei Magenta TV Entertain ist ja Disney gleich inklusive).
Wenn man auf den Vertrag Magenta TV Smart aus ist und Disney haben möchte, wäre es aber wohl eher sinnvoll die alte Option zu kündigen und dann Magenta TV Entertain abzuschließen. (allerdings in der Reihenfolge wie @Thunder99 geschrieben hat, erst neuer Vertrag, dann alte Option kündigen).
Gruß Ralf
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Guten Abend @double-x , ein herzliches Willkommen in der Community und ein "Sorry", für die späte Rückmeldung.
Schön zu lesen, dass Sie sich für MagentaTV interessen.
Haben Sie dieses in der Zwischenzeit schon bestellt? Wenn nicht, hinterlegen Sie gerne Ihre Daten in Ihrem Profil und geben mir im Anschluss hier im Thread Bescheid, wann ein Telefonat am besten passt. Dann schauen wir uns die möglichen Optionen gemeinsam an.
Viele Grüße Sven Ö.
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