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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kündigungsrücknahme funktioniert nicht

vor 2 Stunden

Hallo, ich hab über diesen Voucher von McDonalds Magenta TV gebucht und dann durch geringes technisches verständnis anscheinend direkt wieder gekündigt. Laut E-Mail kann man die Kündigung jederzeit rückgängig machen aber der Link funktioniert bei mir nicht. Es heisst immer der Vertrag konnte nicht gefunden werden.

Ich würde das Abo sogar nach der WM dann kostenpflichtig weiter nutzen aber wie gesagt ist mein Abo gekündigt und ich kann es nicht rückgängig machen. 

Könnt ihr mir helfen?

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vor 2 Stunden

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    • vor 2 Stunden

      Kilian1905

      Laut E-Mail kann man die Kündigung jederzeit rückgängig machen aber der Link funktioniert bei mir nicht.

      Hallo, ich hab über diesen Voucher von McDonalds Magenta TV gebucht und dann durch geringes technisches verständnis anscheinend direkt wieder gekündigt. Laut E-Mail kann man die Kündigung jederzeit rückgängig machen aber der Link funktioniert bei mir nicht. Es heisst immer der Vertrag konnte nicht gefunden werden.

      Ich würde das Abo sogar nach der WM dann kostenpflichtig weiter nutzen aber wie gesagt ist mein Abo gekündigt und ich kann es nicht rückgängig machen. 

      Könnt ihr mir helfen?

      Kilian1905

      Laut E-Mail kann man die Kündigung jederzeit rückgängig machen aber der Link funktioniert bei mir nicht.

      Die E-Mail ist Standard .. funktioniert bei einem normalen Vertrag auch.

      Da hast du idR. ein paar Tage Kündigungsfrist. Also auch Zeit was zu stornieren.

      Der Aktionstarif hat KEINE Kündigungsfrist und KEINE Mindestvertragslaufzeit.

      So wie dir bei der Kündigung angezeigt wurde, erfolgte die zu sofort. 

      Es rannte sofort der Computer los und hat mit deiner Kündigung begonnen. Da gibts nix mehr zu stoppen. 

      0

    • vor 2 Stunden

      Hallo @Kilian1905 

       

      damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege noch in deinem Profil unter Weitere Informationen wann du telefonisch erreichbar bist (versch. Zeitfenster)

      ausserdem den Gutscheincode bereithalten.

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