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vor 8 Jahren
Entweder herrscht Leitungsmangel oder Portmangel oder die Trennungsbedingungen lassen kein weiteres DSL mehr zu. Anderen Anbieter wählen oder sofern du von der Telekom ne Grundversorgung willst, dann nen Call Start buchen.
0
von
vor 8 Jahren
Okay, weißt du welche Anlaufstelle dafür am besten wäre?
0
von
vor 8 Jahren
Willkommen im Telekom Hilft Forum, @Hustensaftschorle,
derzeit laufen bundesweit die Nahbereichsmigrationen, was dazu führt, dass in den betroffenen Bereichen erst einmal die bestehenden Anschlüsse umgeschaltet werden müssen und keine Neubuchungen möglich sind.
Bei einem ähnlichen Fall vorgestern konnte das @Telekom-hilft-Team_S recht einfach klären.
Bitte fülle Deine persönlichen Daten unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
in deinem Profil aus, damit das @Telekom-hilft-Team sich des Themas annehmen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
Marcus
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank @Marcus_S!
Ich habe im Profil meine Daten hinterlegt.
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich muss zugeben, @Marcus_S ist hier etwas auf dem Holzweg ;). Die Daten, die eingetragen werden können, bringen uns hier leider nicht weiter. Es besteht ja noch kein Tarif. Somit auch keine Kundennummer oder andere Daten...
Aber das soll kein Problem sein. Senden Sie mir doch bitte die vollständige Anschrift per PN (https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42575). Damit kann ich mir die örtliche Situation ansehen.
Viele Grüße
Oliver I.
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