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Leider kann ich mich auf dem Fernseher bei disneyplus nicht anmelden. Auf meinem Laptop funktioniert es. WAs kann ich tun?

3 years ago

Ich habe mich heute bei Disneyplus angemeldet. Leider funktioniert die Anmeldung auf meinem Fernseher nicht. Ich soll meine email-Adresse eingeben. Das funktioniert nicht. Wenn ich versuche mit der Tstatur der Fernbedienung meien mail-Adresse zu schreiben. passsiert in der email-Adress Leiste nichts.

Auf meinem Laptop habe ich keine Probleme udn kann bereits Filme anschauen.

Was kann ich tun?

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    • 3 years ago

      @Irmgard.Lerch 

      Bedienungsfehler ausgeeschlossen?

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      Answer

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      3 years ago

      @Irmgard.Lerch kann man evtl. eine Tastatur per USB an den uns unbekannten TV an stöpseln?, soll ja auch solche TV Modelle geben.

      Answer

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      3 years ago

      Schwarzer Ast

      @Irmgard.Lerch kann man evtl. eine Tastatur per USB an den uns unbekannten TV an stöpseln?, soll ja auch solche TV Modelle geben.

      @Irmgard.Lerch kann man evtl. eine Tastatur per USB an den uns unbekannten TV an stöpseln?, soll ja auch solche TV Modelle geben.

      Schwarzer Ast

      @Irmgard.Lerch kann man evtl. eine Tastatur per USB an den uns unbekannten TV an stöpseln?, soll ja auch solche TV Modelle geben.


      Wahrscheinlicher ist, dass sich eine Bluetooth-Tastatur mit dem (Smart-)TV koppeln lässt.

      Aber ich vermute eher, dass bei Eingabe ein Schritt vergessen/übergangen wurde.

      Answer

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      3 years ago

      Hallo Ralf,

       

      wie wunderbar! Danke das klappt!!!

      Lg Irm

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @Irmgard.Lerch 

      Hast Du schon einmal versucht, mit dem Steuerkreuz die EMail Zeile anzusteuern und dann mit O.K. auf der Fernbedienung zu betätigen ? Dann sollte eigentlich eine Virtuelle Tastatur aufgehen.

       

      Gruß Ralf

       

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