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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

LG Smart TV

vor 11 Monaten

Hallo,

leider habe ich heute erst erfahren das auf den Smart TV von LG die Magenta TV App sich nur in tschechisch installieren lässt und somit nicht für mich nutzbar ist.

Hier hat mich der Kundenberater falsch beraten und ich möchte das man dieses storniert.

Was nutzt mir Magenta TV wenn ich es auf dem Fernseher nicht nutzen kann , zumal überall zu lesen ist das die Telekom auch kein Interesse daran hat eine neue App zur Verfügung zu stellen.

Wie kann man den Kunden so etwas empfehlen wenn es gar nicht geht.

Kann da jemand helfen oder weiß eine Lösung sonst kann ich mir die 10,- Euro wirklich sparen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Grüße @Goldibear 

      Gibt es nicht und wird es nicht geben.

       

      Bist nicht der erste und letzte der sich deswegen meldet.

       

      Streaminggerät kaufen und am HDMI anschließen.

       

      MagentaTV One2 ist gerade in der Werbung.

       

       

      Goldibear

      Hier hat mich der Kundenberater falscg beraten und ich möchte das man dieses storniert.

      Hier hat mich der Kundenberater falscg beraten und ich möchte das man dieses storniert.
      Goldibear
      Hier hat mich der Kundenberater falscg beraten und ich möchte das man dieses storniert.

      Warum schaut man nicht vorher in den LG-Store. Dann hätte man es gesehen.

      4

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Goldibear

      dort im LG Store wird die Magenta TV App auch angezeigt und angeboten, nur eben wenn man sie läd und installiert ist sie nur auf tschechisch und nicht in deutscher Sprache.

      dort im LG Store wird die Magenta TV App auch angezeigt

      und angeboten, nur eben wenn man sie läd und installiert ist sie nur auf tschechisch und nicht in deutscher Sprache.

      Goldibear

      dort im LG Store wird die Magenta TV App auch angezeigt

      und angeboten, nur eben wenn man sie läd und installiert ist sie nur auf tschechisch und nicht in deutscher Sprache.


      Diese App ist nicht für MagentaTV der deutschen Telekom, die funktioniert also für dich nicht.

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Goldibear

      Also weshalb wird sie dann dort angebotenn das müsste man LG fragen.

      Also weshalb wird sie dann dort angebotenn das müsste man LG fragen.
      Goldibear
      Also weshalb wird sie dann dort angebotenn das müsste man LG fragen.

      Lies mal wer das anbietet, nicht die "Deutsche Telekom".

       

       

      Goldibear

      Wenn es nicht geht muss es storniert werden zahle keine 10,- Euro für nichts.

      Wenn es nicht geht muss es storniert werden zahle keine 10,- Euro für nichts.
      Goldibear
      Wenn es nicht geht muss es storniert werden zahle keine 10,- Euro für nichts.

      Wieso für nichts? Es geht ja auch allen beworbenen Geräten (Deins ist nicht dabei...)

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Goldibear

      Das habe ich ja gemacht und dort im LG Store wird die Magenta TV App auch angezeigt

      Das habe ich ja gemacht und dort im LG Store wird die Magenta TV App auch angezeigt
      Goldibear
      Das habe ich ja gemacht und dort im LG Store wird die Magenta TV App auch angezeigt

      CZ, aber nicht DE. 😉

      Und da CZ geht die ja nicht auf DE.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Leute,

      so erst einmal vielen Dank für die tolle Unterstützung und Hilfestellung.

      Nur ist das Problem bereits erledigt und wird Montag storniert das habe ich soeben

      mit der Telekom telefonisch geklärt, wozu hat man sonst das Telekom Kundencenter.

      Das Widerrufsrecht zählt ja noch und somit gibt es auch keine Probleme da ich dort auch falsch

      beraten worden bin. Aber alles gut es ist erledigt.

      3

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Goldibear

      Aber alles gut es ist erledigt.

      Aber alles gut es ist erledigt.
      Goldibear
      Aber alles gut es ist erledigt.

      Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      der_Lutz

      Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich

      Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich
      der_Lutz
      Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich

      Ich bin da sogar froh @der_Lutz, es nicht erleben zu müssen.

      Nutze ja bekanntlicher weiße einen anderen Anbieter, wo ich mit dem Preis und der Leistung und vor allem der fast-0-Probleme in 8 Jahren, mehr als Überzeugt haben.

      Habe selber MagentaTV mit dem anderen Anbieter verglichen, und muss sagen, das ich mit meiner Meinung richtig liege.

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      →Mataimaki←

      der_Lutz Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich der_Lutz Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich Ich bin da sogar froh @der_Lutz, es nicht erleben zu müssen. Nutze ja bekanntlicher weiße einen anderen Anbieter, wo ich mit dem Preis und der Leistung und vor allem der fast-0-Probleme in 8 Jahren, mehr als Überzeugt haben. Habe selber MagentaTV mit dem anderen Anbieter verglichen, und muss sagen, das ich mit meiner Meinung richtig liege.

      der_Lutz

      Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich

      Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich
      der_Lutz
      Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich

      Ich bin da sogar froh @der_Lutz, es nicht erleben zu müssen.

      Nutze ja bekanntlicher weiße einen anderen Anbieter, wo ich mit dem Preis und der Leistung und vor allem der fast-0-Probleme in 8 Jahren, mehr als Überzeugt haben.

      Habe selber MagentaTV mit dem anderen Anbieter verglichen, und muss sagen, das ich mit meiner Meinung richtig liege.

      →Mataimaki←
      der_Lutz

      Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich

      Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich
      der_Lutz
      Gut ist es nicht, du wirst nie die Experience von MagentaTV erleben, traurig für dich

      Ich bin da sogar froh @der_Lutz, es nicht erleben zu müssen.

      Nutze ja bekanntlicher weiße einen anderen Anbieter, wo ich mit dem Preis und der Leistung und vor allem der fast-0-Probleme in 8 Jahren, mehr als Überzeugt haben.

      Habe selber MagentaTV mit dem anderen Anbieter verglichen, und muss sagen, das ich mit meiner Meinung richtig liege.


      Du mit deiner ja, ich mit meiner auch Zwinkernd Das ist Magenta TV aber halt mit entsprechender Hardware.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Hallo in die Runde, 

       

      @Goldibear Es tut mir leid, dass die App mit deinem TV nicht kompatibel ist. Leider ist die App nicht mit jedem TV nutzbar. Deshalb bieten wir die passenden Endgeräte zum Kauf oder Miete an. Schade, dass du deinen Vertrag lieber widerrufen möchtest.

       

      @Atira  schrieb: Kauft euch an den Prime Days oder Black Friday einen FireTV Stick 4K von Amazon für einen schmalen Taler und nutzt diesen um Magenta TV auf dem LG TV zu betreiben. Der Fire TV Stick lässt sich prima parallel mit WebOS nutzen und mit der normalen TV Fernbedienung steuern. 

      Vielen Dank auch an @Atira für deinen Tipp. Fröhlich Damit funktioniert es auf jeden Fall.

       

      Ich wünsche euch allen einen schönen Sonntag. 

       

      Viele Grüße

      Sarah

       

       

       

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