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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
LG Smart TV
1 year ago
Hallo,
leider habe ich heute erst erfahren das auf den Smart TV von LG die Magenta TV App sich nur in tschechisch installieren lässt und somit nicht für mich nutzbar ist.
Hier hat mich der Kundenberater falsch beraten und ich möchte das man dieses storniert.
Was nutzt mir Magenta TV wenn ich es auf dem Fernseher nicht nutzen kann , zumal überall zu lesen ist das die Telekom auch kein Interesse daran hat eine neue App zur Verfügung zu stellen.
Wie kann man den Kunden so etwas empfehlen wenn es gar nicht geht.
Kann da jemand helfen oder weiß eine Lösung sonst kann ich mir die 10,- Euro wirklich sparen.
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1 year ago
So habe nun bei LG angefragt weshalb es diese App im LG-Store nicht gibt.
Hier mal die Antwort
Guten Tag Herr XXXXXXXXXXXX,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit LG Electronics Deutschland GmbH
Die Telekom hat sich hier entschieden im LG Content Store nur die Magenta Sport App anzubieten.
Als Hersteller der TV-Geräte stellen wir mit dem LG Content Store nur die Plattform für die Apps zur Verfügung, die von den jeweiligen Anbietern selbst zum Download angeboten werden. Auf diese Entscheidung der Anbieter, wie in diesem Fall der Telekom, haben wir als Hersteller keinen Einfluss.
Somit sollte nun klar sein an wen es liegt und woran es liegt das es die App dort im LG-Store nicht gibt.
Also möchte die Telekom auf viele Nutzer verzichten die nicht bereit sind deren Hardware zu mieten, zu kaufen
und zu nutzen, deshalb verzichtet man lieber auf diese Kunden.
Mag verstehen wer es will ich verstehe das nicht Sorry.
Die Telekom sollte hergehen und diese App dort hinzufügen damit die Kunden in Deutschland es nutzen können.
Damit sollte dieser Beitrag erledigt sein.
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from
1 year ago
Hallo @der_Lutz ,
sag mal bist Du auch in der Lage sinnvolle nutzbare Beiträge zu posten.
Deine spitzen Kommentare kannst Du dir sparen, so etwas braucht eine Community nicht.
Die meisten wollen helfen und nicht mit dummenm Kommentare glänzen.
Trink mal einen Kaffee und denk drüber nach.
from
1 year ago
sag mal bist Du auch in der Lage sinnvolle nutzbare Beiträge zu posten.
Nur weil du es nicht verstehst?
Vielleicht nimmst du deinen Rat selbst zu Herzen und liest es später in Ruhe noch einmal.
from
1 year ago
Die meisten wollen helfen und nicht mit dummenm Kommentare glänzen.
Die meisten wollen helfen und nicht mit dummenm Kommentare glänzen.
Dumm ist daran überhaupt nichts, sondern in 2 Sätzen alles gesagt.
Unlogged in user
from
1 year ago
Mein Tipp:
Kauft euch an den Prime Days oder Black Friday einen FireTV Stick 4K von Amazon für einen schmalen Taler und nutzt diesen um Magenta TV auf dem LG TV zu betreiben.
Der Fire TV Stick lässt sich prima parallel mit WebOS nutzen und mit der normalen TV Fernbedienung steuern.
Magenta TV und viele weitere Apps, die es nicht im LG Content Store gibt lassen sich damit verwenden.
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from
1 year ago
Hallo in die Runde,
@Goldibear Es tut mir leid, dass die App mit deinem TV nicht kompatibel ist. Leider ist die App nicht mit jedem TV nutzbar. Deshalb bieten wir die passenden Endgeräte zum Kauf oder Miete an. Schade, dass du deinen Vertrag lieber widerrufen möchtest.
Kauft euch an den Prime Days oder Black Friday einen FireTV Stick 4K von Amazon für einen schmalen Taler und nutzt diesen um Magenta TV auf dem LG TV zu betreiben. Der Fire TV Stick lässt sich prima parallel mit WebOS nutzen und mit der normalen TV Fernbedienung steuern.
Vielen Dank auch an @Atira für deinen Tipp.
Damit funktioniert es auf jeden Fall.
Ich wünsche euch allen einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Sarah
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from
1 year ago
Hallo @Sarah E.
die Aussage ist so leider nicht ganz richtig. Es ist im Store ja eine App vorhanden und
diese App kann ja auch installiert werden ist aber leider nur auf tschechisch und kann von deutschen TV's nicht genutzt werden.
Nicht weil sie nicht läuft, sondern weil man damit die Anmeldung nicht durchführen kann, es muss doch der Telekom gelegen
sein für deutsche Kunden eine Lösung zu finden und anzubieten statt permanent auf deren Hardware hinzuweisen.
Aber genau damit hat die Telekom seit Jahren schon ein rießen Problem.
Nochmals zur Klarstellung und nach Rückfrage bei LG, mir wurde dort mitgeteilt das es an der Telekom liege die nicht bereit ist
eine solche App für deutsche Kunden zur verfügung zu stellen, eben nur diese Magenta Sport App.
Schade das man auf so viele Kunden verzichten will.
Aber genau aus diesem Grunde habe ich den Vertrag wiederrufen und storniert.
Mfg
Goldibear
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from
1 year ago
die Aussage ist so leider nicht ganz richtig. Es ist im Store ja eine App vorhanden und diese App kann ja auch installiert werden ist aber leider nur auf tschechisch und kann von deutschen TV's nicht genutzt werden.
die Aussage ist so leider nicht ganz richtig. Es ist im Store ja eine App vorhanden und
diese App kann ja auch installiert werden ist aber leider nur auf tschechisch und kann von deutschen TV's nicht genutzt werden.
Sie ist von einem völlig anderen Anbieter.
Nochmals zur Klarstellung und nach Rückfrage bei LG, mir wurde dort mitgeteilt das es an der Telekom liege die nicht bereit ist eine solche App für deutsche Kunden zur verfügung zu stellen,
Nochmals zur Klarstellung und nach Rückfrage bei LG, mir wurde dort mitgeteilt das es an der Telekom liege die nicht bereit ist
eine solche App für deutsche Kunden zur verfügung zu stellen,
Das ist die halbe Wahrheit, LG ist nicht bereit, Android TV zu nutzen.
Es hat auch nichts mit LG zu tun, auch andere exotische OS werden nicht unterstützt.
Schade das man auf so viele Kunden verzichten will. Aber genau aus diesem Grunde habe ich den Vertrag wiederrufen und storniert.
Schade das man auf so viele Kunden verzichten will.
Aber genau aus diesem Grunde habe ich den Vertrag wiederrufen und storniert.
Das klingt jetzt irgendwie beleidigt.
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Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo in die Runde,
@Goldibear Es tut mir leid, dass die App mit deinem TV nicht kompatibel ist. Leider ist die App nicht mit jedem TV nutzbar. Deshalb bieten wir die passenden Endgeräte zum Kauf oder Miete an. Schade, dass du deinen Vertrag lieber widerrufen möchtest.
Kauft euch an den Prime Days oder Black Friday einen FireTV Stick 4K von Amazon für einen schmalen Taler und nutzt diesen um Magenta TV auf dem LG TV zu betreiben. Der Fire TV Stick lässt sich prima parallel mit WebOS nutzen und mit der normalen TV Fernbedienung steuern.
Vielen Dank auch an @Atira für deinen Tipp.
Damit funktioniert es auf jeden Fall.
Ich wünsche euch allen einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Sarah
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1 year ago
Ab 23.07.2024 soll es mutmaßlich eine MagentaTV App für MagentaTV 2.0 auf LG geben.
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from
1 year ago
Hallo @Berti15,
ja, genauso ist das.
Schaut gerne einmal hier ab Seite 7 der Kommentar von unserem lieben André.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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1 year ago
Oder HIER im LG Content Store @Berti15 …
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