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MagantaTV kein Streaming über AppleTV , Kein Zeitversetztes Fernsehen (Neustart Sendung) über MagentaApp auf AppleTV

2 years ago

Hallo zusammen , ich habe folgendes Problem seit etwa 2 Wochen:

 

 Mein Internet funktioniert, LiveTV über die Magenta TV App ist sowohl auf dem iPad , als auch auf der Magenta App des AppleTV möglich.

Was aber nicht mehr funktioniert ist das Streaming von  MagantaTV  auf das AppleTV ( andere Apps lassen sich streamen) und

es ist Kein Zeitversetztes Fernsehen (Neustart Sendung) über die MagentaApp auf dem  AppleTV möglich.

Es dauert eine gefühlte Ewigkeit, bis man dent die Sendung startet, dann bricht sie aber sofort ab, nach weiteren 5- 10 Minuten kommt wieder ein erkennbarer Bildaufbauversuch , was aber dann auch scheitert.

 

Dieses Problem hat nichts mit den bekannten Großstörungen der letzten Tage zu tun auf die Die Störungshotline hingewiesen hat , fällt aber zeitlich mit denim IOS 17 Update zusammen ? Zufall oder Ursache?

 

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    • 2 years ago

      Re.Pet

      Mein Internet funktioniert, LiveTV über die Magenta TV App ist sowohl auf dem iPad , als auch auf der Magenta App des AppleTV möglich. Was aber nicht mehr funktioniert ist das Streaming von MagantaTV auf das AppleTV ( andere Apps lassen sich streamen) und es ist Kein Zeitversetztes Fernsehen (Neustart Sendung) über die MagentaApp auf dem AppleTV möglich.

       Mein Internet funktioniert, LiveTV über die Magenta TV App ist sowohl auf dem iPad , als auch auf der Magenta App des AppleTV möglich.

      Was aber nicht mehr funktioniert ist das Streaming von  MagantaTV  auf das AppleTV ( andere Apps lassen sich streamen) und

      es ist Kein Zeitversetztes Fernsehen (Neustart Sendung) über die MagentaApp auf dem  AppleTV möglich.

      Re.Pet

       Mein Internet funktioniert, LiveTV über die Magenta TV App ist sowohl auf dem iPad , als auch auf der Magenta App des AppleTV möglich.

      Was aber nicht mehr funktioniert ist das Streaming von  MagantaTV  auf das AppleTV ( andere Apps lassen sich streamen) und

      es ist Kein Zeitversetztes Fernsehen (Neustart Sendung) über die MagentaApp auf dem  AppleTV möglich.


      Ganz kurz zum Verständnis:
      Was meinst du mit Streamen? Geht es um die Inhalte in der Megathek?

       

      Was kommt als Fehlermeldung beim Neustart einer Sendung?


      Welches TvOS hast du drauf und hast du die MagentaTV-App mal runtergeschmissen und neu installiert?

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    • 2 years ago

      Ich habe seit kurzen ein ähnliches Problem:

       

      Apple TV HD über WLAN (sehr gute Verbindung)

      Live Streaming funktioniert - der Neustart jedoch nicht. Manchmal spielt die App nach einer langen Wartezeit 5-10 Sekunden um dann wieder zu hängen.

      Habe das Apple TV schon komplett zurück gesetzt. Dies brachte keinen Erfolg.

       

      Auf meinem Apple TV 4K 3. gen läuft alles problemlos.

       

       

       

       

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      2 years ago

      stefanvomBerg

      Auf meinem Apple TV 4K 3. gen läuft alles problemlos.

      Auf meinem Apple TV 4K 3. gen läuft alles problemlos.
      stefanvomBerg
      Auf meinem Apple TV 4K 3. gen läuft alles problemlos.

      Okay, dann wäre ja in dem Moment auch mal die Frage in Richtung @Re.Pet  welches AppleTV er nutzt.

       

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    • 2 years ago

      aktuell Apple TV HD (4. Gen)   32GB   MR912FD/ A1625

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      2 years ago

      Dann wäre das ja mal ne Gemeinsamkeit wenn ihr beide das Problem auf der HD-Variante habt.

       

      @Re.Pet 

      Magst du noch auf die restlichen Fragen eingehen zum Streaming und zu der Neuinstallation?

      Answer

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      2 years ago

      Das gleich hier Apple TV HD mit den genannten Problemen. Apple TV 4K läuft. Muss also definitiv ein Softwarefehler sein

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @dougi,

       

      dann behalte doch am besten den Thread "Problem mit Restart und Timeshift in MagentaTV App am Apple TV" im Auge, dort gibt es eine Rückmeldung, wenn wir Neuigkeiten aus der Fachabteilung bekommen.

       

      Beste Grüße

      Sarah S. 

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      @Re.Pet  schrieb:
      Magenta App des AppleTV

      Welches Apple-TV-Modell, welche tvOS-Version, welche App-Version? 

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

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      2 years ago

      teezeh

      Welches Apple-TV-Modell

      Welches Apple-TV-Modell
      teezeh
      Welches Apple-TV-Modell

      @teezeh 

      Wurde geschrieben, es geht um die HD-Variante

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    • 2 years ago

      Client-Version: 3.9.3 (21402)

      Geräte-Betriebssystem: iOS:17.0.2

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    • 2 years ago

      Hallo,

      gerade mal getestet mit AppleTV 4K  2. Gen. (tvOS 17)

      Ja, die MagentaTV-App will tatsächlich z.Z. nicht richtig laufen, weitestgehend so wie von @Re.Pet und @stefanvomBerg  beschrieben.

      Alles Andere läuft zügig und ohne Probleme. Hier kein Beinbruch, weil ohnehin mit der AppleTV 4K überwiegend Apple TV+ genutzt wird.

       

      Gruß Kalle

       

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      2 years ago

      KalleM58

      Längere Umschaltzeiten beim Live-TV, läuft aber dann,

      Längere Umschaltzeiten beim Live-TV, läuft aber dann,
      KalleM58
      Längere Umschaltzeiten beim Live-TV, läuft aber dann,

      Na ja, der beschrieben Fehler betrifft den Neustart und NICHT den Senderwechsel.

       

      Also können wir davon ausgehen dass du nicht das beschriebene Verhalten beim Neustart hast so wie es die beiden anderen Melder hier haben? Dann könnte man das Problem nämlich eher eingrenzen auf das HD-Modell.

      Answer

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      2 years ago

      Hallo noch mal @CobraCane ,

      meine Frau hat die Sache jetzt mal in die Hand genommen.

      Kurze Erklärung, meine Frau ist der "Apple-Profi", bewegt sich vollkommen im Apple-Kosmos, nutzt so ziemlich alles was Apple zu bieten hat.

      iPhone 14, iPad pro, Mac-Mini, Watch 9,...und eben auch die AppleTV 4K 2. Gen in ihrem Zimmer.

      Ich dagegen bin Android/Samsung-Fan und habe da entsprechend alle Gerätschaften,....und die MagentaTV One.

      Zurück zum Thema.

      Meine Frau hat kurzer Hand die MagentaTV-App an der AppleTV 4K deinstalliert und neu drauf, angemeldet und siehe da, alles läuft wieder wie es soll !

       

      Gruß Kalle

      Answer

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      2 years ago

      KalleM58

      Meine Frau hat kurzer Hand die MagentaTV-App an der AppleTV 4K deinstalliert und neu drauf, angemeldet und siehe da, alles läuft wieder wie es soll !

       

      Meine Frau hat kurzer Hand die MagentaTV-App an der AppleTV 4K deinstalliert und neu drauf, angemeldet und siehe da, alles läuft wieder wie es soll !

      KalleM58

       

      Meine Frau hat kurzer Hand die MagentaTV-App an der AppleTV 4K deinstalliert und neu drauf, angemeldet und siehe da, alles läuft wieder wie es soll !


      Die Frage war eigentlich nur nach dem Verhalten wenn man ne Sendung neu startet. Mehr nicht.

       

      Wenn das problemlos bei euch geht dann können wir den Fehler ja auf das HD-Modell einschränken.

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    • 2 years ago

      tvos17.0 (21J354)  

      Streamingproblem:  Auf dem ipad kann ich ja zeitversetzt Fernsehen. 

      Wenn ich diesen Sender jetzt per Airplay auf dem Fernseher über das Apple Tv Wiedergeben möchte, habe ich auch das Problem , dass die Übertragung stockt und hängenbleibt …..!

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      2 years ago

      Re.Pet

      tvos17.0 (21J354) Streamingproblem: Auf dem ipad kann ich ja zeitversetzt Fernsehen. Wenn ich diesen Sender jetzt per Airplay auf dem Fernseher über das Apple Tv Wiedergeben möchte, habe ich auch das Problem , dass die Übertragung stockt und hängenbleibt …..!

      tvos17.0 (21J354)  

      Streamingproblem:  Auf dem ipad kann ich ja zeitversetzt Fernsehen. 

      Wenn ich diesen Sender jetzt per Airplay auf dem Fernseher über das Apple Tv Wiedergeben möchte, habe ich auch das Problem , dass die Übertragung stockt und hängenbleibt …..!

      Re.Pet

      tvos17.0 (21J354)  

      Streamingproblem:  Auf dem ipad kann ich ja zeitversetzt Fernsehen. 

      Wenn ich diesen Sender jetzt per Airplay auf dem Fernseher über das Apple Tv Wiedergeben möchte, habe ich auch das Problem , dass die Übertragung stockt und hängenbleibt …..!


      Okay, es geht also nicht um Streaming sondern um die Verbindung per AirPlay die dann stockt.

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    • 2 years ago

      Die Magenta Apps wurden sowohl  auf dem iPad , als auch auf dem AppleTV neu installiert. Es hat nichts gebracht..,

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    • 2 years ago

      Es gibt zwei Fehler:

      - die MagentaApo auf dem Apple TV lässt kein zeitversetztes Fernsehen zu Sendungsstatt zu

      die MagentaApo auf dem iPad hat kein funktionierendes Aorplay

       

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      2 years ago

      Fehler 1 scheint wohl nur auf dem AppleTV HD vorzukommen

      Fehler 2 könnte entweder auch am AppleTV HD liegen oder aber ein individuelles Problem deines Netzwerkes sein da ich das auch eben nachgestellt habe und bei mir läuft es absolut flüssig.

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    • 2 years ago

      Hallo zusammen,

      ich habe definitiv kein Netzwerkproblem, das das AppleTV am LAN hängt.

       

      !!  FEHLER hängt zweifelsfrei am AppleTV HD im Zusammenspiel mit der MagentaTV App!! 

      ( Ich habe mir ein AppleTV 4K zum Testen besorgt und hier geht alles problemlos……)

       

      Mit freundlichen Grüßen 

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      2 years ago

      Re.Pet

      ich habe definitiv kein Netzwerkproblem, das das AppleTV am LAN hängt.

       

      ich habe definitiv kein Netzwerkproblem, das das AppleTV am LAN hängt.

      Re.Pet

       

      ich habe definitiv kein Netzwerkproblem, das das AppleTV am LAN hängt.


      Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉

       

      Wenn es nun aber bei dir mit nem 4K keine Probleme gibt dann passt das ja dass der Fehler ebenfalls in der Konstellation AppleTV HD und MagentaTV-App liegt.

      Answer

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      2 years ago

      CobraCane

      Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉

      Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉
      CobraCane
      Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉

      Das stimmt nicht ganz...AirPlay funktioniert auch über LAN

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      2 years ago

      goleo03

      CobraCane Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉 Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉 CobraCane Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉 Das stimmt nicht ganz...AirPlay funktioniert auch über LAN

      CobraCane

      Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉

      Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉
      CobraCane
      Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉

      Das stimmt nicht ganz...AirPlay funktioniert auch über LAN

      goleo03
      CobraCane

      Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉

      Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉
      CobraCane
      Bezgl Netzwerkproblem sprach ich vom AirPlay und das geht ja nicht über LAN 😉

      Das stimmt nicht ganz...AirPlay funktioniert auch über LAN


      Aber nicht vom iPad aus, das ist ja in der Regel im WLAN 😉

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