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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta 1.0 App Fehler 1002000 (via Apple TV)

vor 2 Jahren

Hallo,

ein neues Problem ;---(

Seit gestern bekomme ich beim Einschalten des Apple TVs und Zugreifen auf die Magenta App die Fehlermeldung

"Hinweis

Das hat leider nicht funktioniert (1002000)

 

Erneut versuchen."

 

Was auch oft funktioniert...

 

Aber sollte doch nicht sein, oder?
Zumal das die Tage davor nicht aufgetaucht ist....

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    • vor 2 Jahren

      App Update schon gemacht?

       

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    • vor 2 Jahren

      Klar 😉

      das ist das erste was ich mache…

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      von

      vor 2 Jahren

      Guten Abend @isamuc,

       

      bitte einmal in der MagentaTV App Cache und Daten löschen, dann die App löschen, Neustart und dann die App neu installieren. 

       

      Ich freue mich über eine Rückmeldung, wie es danach läuft.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo Katja,

      danke für den Tip. Probiere ich aus. 
      Ging allerdings Guten Abend jetzt 2 Tage ohne die Fehlermeldung… 

      Viele Grüße 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Ich melde mich nochmal und habe zwei Fragen:

       

      1. wie lösche ich den Cache in der App auf dem Apple RV 4K?

       

      2. neues Problem: das Bild friert immer wieder ein und das Drehrad erscheint. Manchmal hilft auf den EPG schalten. Nervt Mega 🙄

      hab schon zig mal neu gestartet. Sowohl App als auch den ganzen Apple TV. 

      das Ton Problem hatte ich *toitoitoi* jetzt ein paar Tage nicht mehr seit dem ich die FB hinzugefügt habe im Apple TV 🤷‍♀️

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    • vor 2 Jahren

      Ich nochmal. 

      Die magenta App geht mittlerweile gar nicht mehr - alle paar Sekunden friert das Bild ein und das Drehrad dreht sich zu Tode 🙄

      aber: nur am lan Kabel. WLAN läufts jetzt störungsfrei. 


      alle anderen Apps (rtl + ARD Mediathek usw) laufen mit LAN Kabel ohne Probleme!

      Nur die drec… Magenta 1.0 App! 

       

      daher vermute ich liegt es am Switch…

       

      was muss ich in Punkto IGMP und STP genau einstellen?  Zyxel 

       

      danke 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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