Ich habe ein Problem beim Öffnen des Magenta Moments Tabs in der MeinMagenta IOS App. Sobald ich Moments auswähle wird nichts angezeigt. Dies ist in dem beigefügten Bild dargestellt. Mein Handy ist ein Iphone 7 mit der iOS Version 15.7.4, welche die neuste ist. Ich habe bereits folgende Lösungen ausprobiert: App neu starten, Handy neu starten, App neu installieren. Die App ist ebenfalls auf dem neusten Stand, es sind keine Updates verfügbar. Egal was ich tue, sobald der Moments Tab ausgewählt ist wird nichts angezeigt. Beim nach untenwischen erscheint für eine millisekunde ein Refresh-Rad und danach wird wieder nichts angezeigt. Zwischen den Tabs hin und her wechseln nützt nichts. Sowohl im W-Lan als auch im Mobilen Netz existiert das gleiche Problem. Es bringt auch nichts lange zu warten, daher wird es wohl nicht an einer langen Loadingtime liegen.

Ich habe das Problem selbst gelöst. Ich musste nur meinen Vertrag neu einrichten in der App. Nun Funktioniert alles.

Ich würde gerne den Code für 12 Monate RTL+ erhalten, aber in der Main Magenta APP ist im Bereich Moments immer eine Fehlemeldung.Was ist hier das Problem?

‎Magenta 2.0 App Downloads | Telekom hilft Community

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta 2.0 App Downloads

vor 2 Jahren

Hallo zusammen, ich kann seit dem Update auf Magenta App Android 2.0 keine Downloads mehr über Mobilfunk durchführen, ich bekomme immer die Meldung: fehlendes W-Lan

Ich habe alles durchsucht, kann aber keine Einstellung finden, wo man Mobilfunknetz einschalten könnte.

Gibt es keine Möglichkeit mehr, unterwegs Serien auf das Handy per Mobilfunk downzuloaden?

Mfg

Screenshot_20240411_205549_MagentaTV.jpg

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Hanseman07,

endlich gibt's Neuigkeiten - ich habe eine Lösung in petto. 🎉😀

Der Fehler wurde behoben. Die Einstellungsmöglichkeit und der Download über Mobilfunk ist jetzt möglich (mit neuer Store Version der App 0.1.1355).

Besten Dank für eure Geduld & schöne Grüße 👋

Ina B.
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