Hallo zusammmen

Folgende Ausstattung: Apple TV Box 4K per LAN an Fritz!Box 7690. Magenta Tv 2.0 App. Aktueller Softwarestand. Vor ca. einer Woche war der Fehler, dass die App nach Sekunden wieder abbrach. Nach dem Update funktionierte es kurz,  jetzt aber startet die App gar nicht, der Bildschirm bleibt dunkel. Erst wenn ich die App total schliesse (nach oben schiebe und schliesse) und komplett neu starte, funktioniert sie erst wieder. Beim nächsten Mal muss die App erst wieder total geschlossen werden…als Massnahme habe ich die App neu installiert, die Apple Box auf Werkreset, die Box > 20 Min vom Strom genommen… im Moment habe ich keine weitere Idee.. BITTE UM HILFE!! DANKE IM VORAUS