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1 day ago
Hallo @birgel,
hast du noch mit anderen Geräten in deinem Netzwerk Schwierigkeiten?
Steht die One frei?
Sören
6
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from
1 day ago
moin @sören
die box steht frei und alles andere geht alexa ,computer telefon,
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from
1 day ago
@birgel hast du die Möglichkeit die Verbindung via LAN-Kabel zu testen?
Sören
Answer
from
24 hours ago
@Sören leider nicht so ein langes kabel habe ich nicht.
birgel
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from
20 hours ago
Hallo,
Entschuldigung aber wissen Sie ob sie noch eine Magenta TV One der alten Generation oder schon der neuen (Magenta TV 2.0) haben? Bei der Älteren kann ich mich an Verbindungsprobleme auf Grund der WPA Einstellung vom Router erinnern. Vielleicht hilft es hier, am Router von WPA3 oder WPA2/WPA3 Automatisch auf WPA2 umzustellen.
6
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from
9 hours ago
Hallo @birgel,
dann setze die TV Box bitte einmal auf Werkseinstellungen zurück.
Grüße Detlev
Answer
from
9 hours ago
@Detlev K.
habe ich schon gemacht,bleibt immer das gleiche
birgel
Answer
from
2 hours ago
Hallo @birgel,
welchen Router hast du im Einsatz und gibt es nur Schwierigkeiten mit der Magenta TV One? Kannst du bitte die Verbindung per LAN-Kabel herstellen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht?
Danke und Grüße
Florian
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