Magenta Flex Lidl
11 months ago
Hallo! Habe einen Gutschein von Lidl gekauft und es wird immer angezeigt Code ungültig!
Kann man mir bitte helfen ? 😞
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10 months ago
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11 months ago
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11 months ago
Grüße @Katey76
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
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11 months ago
Ja, habe ich erledigt.
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11 months ago
Es wäre hilfeich, wenn du etwas konkreter beschreiben könntest, welche Schritte du konkret machst und wo genau die Fehlermeldung kommt.
gibst du den code auf telekom.de/lidl-euro2024 ein?
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11 months ago
Ich habe den Code eingegeben und dann kam auch Code eingelöst aber ich kann nicht schauen. Es kommt die Fehlermeldung das ich ein gültiges Sportabo benötige.
Wenn man den Code jetzt nochmal verwendet, kommt Code nicht gültig
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11 months ago
hast du die magentaTv app (und nicht die magenta sport app)?
Unlogged in user
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11 months ago
Magenta Sport App
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11 months ago
... dann probiere mal die MagentaTv App
Unlogged in user
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11 months ago
Habe ich probiert, soll nochmal 10€ bezahlen. So langsam mag ich nicht mehr….das ist für mich einfach abgezockt. Habe schon telefonisch versucht mir Hilfe zu holen, aber kein Durchkommen bzw. nach 75Minuten abgeschaltet. Meinen Samstag und Sonntag kann ich mir auch anders vorstellen. Was kann ich tun ?
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11 months ago
Was kann ich tun ?
dem Rat von @→Mataimaki← folgen.
Dabei den Button „Einwilligung“ nach rechts schieben, speichern nicht vergessen
Unlogged in user
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11 months ago
Und wo finde ich das ?
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11 months ago
Und wo finde ich das ?
Hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-Flex-Lidl/m-p/6806496#M660788
wird das alles ganz wunderbar beschrieben.
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11 months ago
Habe meine Daten hinterlegt und gespeichert
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11 months ago
Habe meine Daten hinterlegt und gespeichert
Nein, leider nicht.
Du hast auch den "Spoiler" in dem Link geöffnet und bist den Anweisungen dort gefolgt?
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11 months ago
Denke jetzt habe ich alles ausgefüllt, aber das macht es jetzt gerade nicht besser. Wozu habe ich 10€ bezahlt, wenn nichts funktioniert. Bin schon ewig Kunde bei der Telekom, leider nur Handy da Festnetzt auf dem Dorf hier nicht angeboten wird. Bin gerade sehr enttäuscht
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10 months ago
Hallo @Katey76,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Hast Du es nochmal versucht? Kann ich noch in irgendeiner Form behilflich sein?
Es ist jetzt noch etwas früh, um zurückzurufen. Gib mir gerne hier kurz Bescheid, wann Du am besten zu erreichen bist.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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