@dicker15 

Es fehlen leider ein paar wichtige Informationen , nämlich , auf welchem Gerät Du Magenta TV 1.0 nutzt .

Kannst Du noch schreiben , welcher Hersteller , welches Modell Jahr ?

 

Gruß Ralf

Hallöchen @dicker15 schön, dass du auch den Weg zu uns gefunden hast. 😊Herzlich willkommen!

 

So macht TV schauen wirklich kein Spaß. 😑 Daher super, dass du dich dazu meldest.

 

Du schaust MagentaTV also direkt über die App auf deinem SmartTV? Welches Modell nutzt du? Hast du mal versucht den Cache zu löschen? Alternativ auch die App einmal deinstallieren und neu installieren. Besteht das Problem erst seit kurzem? Hat es mal geklappt?

 

Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.

 

Am besten wäre auch,  wenn du im Profil schon mal deine Daten hinterlegst, damit ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen kann.

 

Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag wünscht Anne

Also ich habe ein Grundig Smart TV ,ungefähr 3 Jahre alt

und ein Medion Smart TV  ,ungefähr 5 Jahre alt.

Aber bis vor ein paar Wochen hat alles funktioniert.

Cache habe ich schon gelöscht und auch schon deinstalliert.

Ich habe auch Netflix und RTL + ,da passiert das nicht ,also muß es ja an Magenta TV liegen.

Schaue übrigens über Amazon Stick ,aber alle beide über OS 6.

Da ich nur eine 50 Mbit/s Leitung bekomme ,habe ich noch einen Hybrid,der mir noch mal eine 50-Mbit über das Mobilfunknetz gibt.

Aber das hat auch in der Vergangenheit funktioniert.

Also ich muß sagen ,das ist echt komisch.