Gelöst
Magenta Mediathek ruckelt
vor 4 Jahren
Beim Abspielen von Videos aus den Mediatheken geht es nur noch stückweise, dann friert das Bild ein. Das reguläre Fernsehschauen funktioniert ohne Probleme. Die Boxen 201, 401 sind über LAN verbunden. Die Verbindung läuft über einen FTTH -Anschluß mit einem XL-Vertrag. Die Bandbreitenmessung ist ok.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Ettat ,
ich würde mal folgendes versuchen:
- Media Receiver 201 ausschalten, Stecker ziehen (stromlos)
- Media Receiver 401 ausschalten, Stecker ziehen (stromlos)
- Router runterfahren und stromlos
- 20 Minuten warten
- Router starten
- 10 Minuten warten
- Media Receiver 401 starten und dabei Manuelles Update
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
Dann würde ich es mal versuchen, also in den aktuell nicht funktionierenden Mediatheken was anschauen.
Durch die längere stromlose Zeit werden Ihre Sessions auf den Telekom-Servern geschlossen und dann später neu eröffnet.
Viel Erfolg,
Coole Katze
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
der Fehler wurde bei mir nicht gehoben. Hab dann eine Störung gemeldet, aber das Ticket wurde direkt geschlossen mit dem Hinweis das an dem Fehler bereits gearbeitet wird. 🤔
Liegt wohl nicht am Anschluss, bzw. Router. Vielleicht kann ja ein Telekom Mitarbeiter sich dazu äußern.
Antwort
von
vor 4 Jahren
bei Ihnen ist noch ein Ent-Störungsticket offen. Eine generelle Einschränkung liegt bei den Mediatheken nicht vor. Beachten Sie bitte auch diese Hinweise:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Bild-und-Tonstoerungen-bei-Inhalten-in-den-TV/ta-p/3743960
Gruß
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
und welche Domains mussten auf die whitelist?
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @klotz-roedig,
der Beitrag ist vom Dezember 2020. Aber vielleicht liest @Ettat noch mit und meldet sich.
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mich würde eine Liste der Domains die man Whitelisten muss auch interessieren... Ich versuche am Wochenende mal mit Whireshark selbst zu stellen....
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Teyro
Da sich @Ettat auf die vorherige Frage nicht gemeldet hat, werden wir das vermutlich nicht mehr herausfinden.
Ich drücke die Daumen bei Ihren Einstellungen. Bei positivem Ausgang teilen Sie uns gerne die fehlenden Informationen mit.
Viele Grüße Nadine H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von