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vor 2 Jahren
Ich hab schon ein Werksreset gemacht. Hat aber auch nichts gebracht. Außer, das es vorher schon nach ca. 30 Minuten geruckelt hat und jetzt nach ca. 2 Stunden.
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vor 2 Jahren
Dann überprüfe deinen Kauf.
Wurde „Die Ware wird unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft.“ beim Privatverkauf vereinbart?
Falls nicht, hättest du eine Chance.
Und ein "Fehler für Alle" dürfte es nach einem Update nicht sein, sonst würden hier alle (auch ich) "schreien".
Oder ich schaue nur noch 1 Stunde und 50 Minuten fern. 😂
Dann hoffe ich, dass es für deine Mannschaft nicht zum Elfmeterschießen kommt. 😂
0
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @JK60,
danke für deine Geduld😊.
Ich habe von der Fachabteilung folgende Rückmeldung bekommen:
Bitte einmal den Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen und zunächst keine Rücksicherung aufspielen. Dann die One direkt per LAN anschließen und keine weiteren Endgeräte an dem Router angeschlossen lassen. WLAN am Router bitte deaktivieren und testen.
Außerdem bitte das Original- HDMI Kabel der One verwenden und prüfen, ob ein aktuelles Update vom TV-Gerät vorliegt.
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
Sollte dann der Fehler noch immer auftreten, melde dich bitte sehr gerne wieder😍.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Alles, bis auf einen Werksreset. Das kann meiner Meinung nicht der Weg sein und scheint ja auch nicht die Lösung zu bringen.
EDIT:
Komme gerade aus dem Shop und bekomme in den nächsten Tagen eine neue Box.
Mal schauen, was die macht.
Werde berichten.
0
2
von
vor 2 Jahren
Hallo @kkissing
Danke für deine Info.
Mich interessiert auf jeden Fall, wie es mit dem neuen Gerät läuft.
Kannst du uns Feedback geben?
Ansonsten forschen wir weiter.
Viele Grüße und einen schönen Tag
Raphaela
von
vor 2 Jahren
Die Box ist heute angekommen und im Einsatz. Bild ist stabil, der erste "Härtetest" ist allerdings erst das Finale am Sonntag. Leider sind die Umschaltzeiten länger und gefühlt baut sich das EPG langsamer auf und hängt hin und wieder. Mal schauen ob wir beiden langfristig Freunde werden.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Raphaela T.
Habe die neue Box jetzt seit fast einer Woche im Einsatz und muss leider sagen, dass der Tausch rein gar nichts gebracht hat. Die Ruckler im Live Bild sind nach wie vor da.
Mittlerweile ist die komplette Hardware inkl. HDMI Kabel von der Telekom. Das einzige was ich noch nicht getauscht habe ist der Fernseher und den kann ich definitiv ausschließen.
Meiner Meinung ist das ein Software Ding. Da ist irgendwas mit dem letzten Update gekommen, was die Ruckler verursacht. Vielleicht mag eure Entwicklung noch mal drüberschauen.
Ich gebe aber nicht auf und bleibe dran.
VG
Karsten
0
8
von
vor einem Jahr
Hallo @kkissing,
freut mich sehr, dass du die Änderungen so weit vollzogen hast. Ich schaue mir das auf jeden Fall gerne wieder an, solltest du weitere Fragen haben oder die Änderungen nicht das gewünschte Ergebnis bringen!
Viele Grüße
^Christian
von
vor einem Jahr
Hallo @Christian Ha. ,
die erste Woche mit den neuen Einstellungen ist um.
Zwischenfazit: Ich bin glücklicher aber (noch) nicht zufrieden.
Obwohl die Ruckler partiell immer noch da sind, stabilisiert sich das Bild mittlerweile häufiger von selbst ohne das ich tätig werden muss.
In den nächsten Tagen werde ich die Possition des Router noch mal verändern. Vielleicht schaffe ich es damit die Dämpfung weiter zu senken.
VG
0
von
vor einem Jahr
Hey @johannes.bruentrup, 👋
danke für das Update. Wir sind gespannt wie es sich mit dem Router an einer anderen Position verhält! 🙌
Beste Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @Jonas W. ,
nach weiteren Tests und Positionstausch von Router und Repeater schaffe ich jetzt ca. -40db Dämpfung bis zur Box bei einer Signalstärke zwischen Router und Repeater von 94%. Mehr ist nicht drin. Damit ist das Live-Bild ziemlich stabil, habe aber immer noch leichte Bildruckler nach ca. 60 Minuten. Streaming läuft perfekt.
Jetzt nach dem Urlaub kam ein Update auf die Clientversion 1.90.3 (Juli 2024). Gibt es dazu ein Changelog weil ich jetzt den Eindruck habe, dass das Live-Bild stabil ist.
Ob dem tatsächlich so ist, werde ich dann in ein paar weiteren Wochen wissen.
VG
Karsten
0
1
von
vor einem Jahr
Hey @kkissing, 👋
vielen Dank für die Rückmeldung. Das Update Clientversion 1.90.3 erschien am 23.07.2024 mit folgendem Changelog:
Neue oder geänderte Funktionen:
Behobene Fehler:
Seit dem 04.09.2024 ist auch die aktuelle Clientversion 1.91.1 verfügbar:
Neue oder geänderte Funktionen:
Behobene Fehler:
Zudem erschienen zwischendurch weitere Hotfixes mit kleineren Optimierungen, Fehlerbehebungen und Stabilitätsthemen, die nicht unmittelbar sichtbar sind, aber bei Analysen helfen oder Last auf Backendsysteme verringern.
Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von