Magenta One schaltet sich ständig aus
2 years ago
Hallo, wir habe jetzt seit 2 Tagen die Magenta One, weil unser alter Receiver kaputt gegangen ist. Leider schaltet sich das Geräte alle 5 bis 10 Minuten von alleine aus ich habe sämtliche Updates gefahren.
Was kann ich tun?
Fernsehen macht so keinen Spaß!
Schöne Grüße
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2 years ago
@sturk81
Leider viele zu wenige Infos.
- Welcher Router wird eingesetzt, welche Firmwareversion hat dieser?
- Fehlermeldungen im Logbuch des nicht genannten Routers?
- Verbindungsart zum Router - WLAN, LAN oder Powerline ?
- Powerline -Adapter im Einsatz?
- gebuchter Tarif?
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2 years ago
Leider viele zu wenige Infos.
Leider viele zu wenige Infos.
Und was sollte bei Router, Tarif, Powerline , WLAn dazu führen, selbst wenn alles nicht passt, dazu führen, dass ein Gerät sich aus(!)schaltet statt eine Fehlermeldung auszugeben?
@sturk81 ,geht tatsächlich das rote Licht aus, oder ist nur das Bild am TV weg?
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2 years ago
Leider schaltet sich das Geräte alle 5 bis 10 Minuten von alleine aus
Ich habe die One schon länger und hatte noch nie ein derartiges Verhalten. Tritt das weiterhin auf, wenn du HDMI-CEC testhalber abschaltest? Das wäre das Erste, was ich mal als Fehlerquelle auszuschließen versuchen würde.
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
Wir haben das gleiche Problem. HDMI-CEC ist ausgeschaltet.
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1 year ago
Hallo @mone.kiel,
bitte gib uns hier etwas mehr Input.
Viele Grüße
Heike B.
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1 year ago
bitte gib uns hier etwas mehr Input.
Hier geht es weiter:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-One-schaltet-sich-ungewollt-unregelmaessig-ab-aus/m-p/6474808#M599185
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1 year ago
@falk2010,
ja, den Beitrag hatte ich auch gerade. 😃
Viele Grüße
Heike B.
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