Magenta schwarzes Bild
1 year ago
Habe seit ca 1 Monat die Magenta app auf meinem Samsung serie 7 (UE49MU7079) freigeschaltet.
bis gestern lief alles einwandfrei.
Gestern kam beim einschalten am TV die Anmeldemaske für Magenta.
Habe mich am Notebook mit dem Log-In Code angemeldet.
Auf meinem Smartphone und Notebook funktioniert Magenta .
Am Bildschirm nur schwarz
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1 year ago
Ja, ging die Anmeldung denn?
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1 year ago
Samsung serie 7 (UE49MU7079)
Das Modell ist von 2017. Möglich, dass die App damit nun nicht mehr funktioniert und du eine Zusatzhardware wie die MagentaTV One benötigst. Offiziell heißt es bei der Telekom „Unterstützt werden Geräte ab 2017 mit dem Betriebssystem Tizen.“
Hast du schon mal probiert, die App zu löschen und wieder neu zu installieren?
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
es hat ja bis gestern funktioniert. Dann müßte ja irgenwer ein upgrade gemacht haben. Wie man die APP löscht und wieder installiert weiß ich noch nicht.
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1 year ago
Magenta funktioniert wieder am TV.
Stromlos gemacht und wieder eingeschaltet.
nur mit Fernbedienung auf stand by reichte nicht.
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