Magenta Sport funktioniert nicht.

5 years ago

Guten Tag 

Trotz meines Abgeschlossenen Magenta Sport Abos kann ich keine Videos sehen. Mir wird angezeigt das ich zuerst ein Abo abschließen muss.

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    • 5 years ago

      @anna.donne 
      Wann hast du dein Vertrag Abgeschlossen? Hast du schon eine bestätigung von der Telekom wo drauf steht wann die freischaltung ist?

      0

    • 5 years ago

      @anna.donne 

      Welches Gerät möchtest Du nutzen?

      Was hast Du gebucht, was möchtest Du ansehen?

      1

      Answer

      from

      5 years ago


      @kurz59  schrieb:

      @anna.donne 

      Welches Gerät möchtest Du nutzen?

      Was hast Du gebucht, was möchtest Du ansehen?


      @kurz59 
      Wenn ich Richtig sehe nach der beschreibung, könnte es sein das die noch keine Freischaltung hat und erst vor paar Tagen Abgeschlossen hat, deswegen diese Meldung. Jetzt müssen wir nur noch wissen ob die eine bestätigung hat und wann der Termin ist für die freischaltung.
      Ich habe auch am 10 August Abgeschlossen und wurde am 14 August freigeschaltet, und vorher bekam ich auch diese besagte Meldung. So wird es hier auch sein.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @anna.donne, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Wann haben Sie Magenta Sport gebucht? Eine Auftragsbestätigung haben Sie auch erhalten? Oder können Sie den Dienst inzwischen nutzen?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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    Unlogged in user

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