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vor einem Monat
Hallo @Knabbler
Das können wir bestimmt schnell auflösen. Dafür müssen wir aber kurz telefonieren, für die Authentifizierung.
Heute ist es schon sehr spät. Darf ich noch anrufen? Oder lieber morgen?
Wann würde es passen?
Viele Grüße Inga Kristina
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vor einem Monat
Gerne sofort.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @Knabbler
Vielen Dank für das spontane, sehr nette Telefonat. 🙂
Ich freue mich, dass der Login nun geklappt hat, auch wenn das Spiel nun leider schon vorbei ist.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gern erneut hier.
Herzliche Grüße Inga Kristina
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Zunächst noch einmal Danke für die schnelle, nette und kompetente Unterstützung, zumal zu später Stunde.
Und für manch einen, der über das gleiche Problem stolpert, noch ein paar Anmerkungen:
Die Lösung war, die folgenden Daten zur Anmeldung an MagentaTV zu verwenden, die bei Vertragsabschluss von der Telekom übermittelt werden.
Login (ggf. Button "Anderen Anmeldeoptionen" wählen)
1. Zugangsnummer (=Benutzername)
2. Kundennummer
3. Passwort
Das grundsätzliche Problem scheint wohl daran zu liegen, dass sich die Anmeldung von MagentaTV- und anderen Telekom-Diensten nicht unbedingt vertragen. Meine seit Jahrzehnten für meine t-online-Email-Adresse, MagentaCloud und Kundencenter genutzte Anmeldung war für MagentaTV-Sport jedenfalls nicht verwendbar, für MagentaTV aber schon.
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Uneingeloggter Nutzer
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