Solved
Magenta-Sport-Jahresabo als Nicht-Telekomkunde abgeschlossen - nun aber doch Kunde: Tarifumstieg möglich?
6 years ago
Liebe Community,
ich habe vor etwa einem Monat ein Jahresabo für Magenta Sport als Nicht-Telekomkunde abgeschlossen. Aufgrund eines anstehenden Umzuges wechsel ich nun den Internetanbieter - und so werde ich zeitnah doch Kunde der Telekom (Magenta Zuhause M inkl. MagentaTV). Besteht für mich die Möglichkeit auf den günstigeren Kundentarif für Magenta Sport umzusteigen oder muss ich das laufende Jahresabo bis zum Ende "aussitzen" und den höheren Preis bezahlen?
Vielen Dank für Informationen und Erfahrungswerte!
Beste Grüße
Sebastian
1424
20
This could help you too
170
0
3
Solved
2 years ago
in
552
2
3
Solved
615
0
3
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
wie versprochen melde ich mich heute wieder bei Ihnen. Ich habe zusätzlich auch noch einmal die Fachabteilung mit ins Boot geholt. Die Antwort der Experten liegt mir nun vor.
Da es sich um einen separaten Vertrag handelt, ist die Vertragslaufzeit des Jahresabos bis zum Ende aufrechtzuerhalten und ein Umstieg nicht möglich. Sobald die Mindestvertragslaufzeit beendet ist, steht einem Wechsel nichts im Wege. Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine andere Antwort geben kann.
Bei weiteren Fragen bin ich gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Tanja R.
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Nein, mir werden wieder 9,95 berechnet, ne mein Fehler, hat geklappt. danke und lg
0