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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta Sport kündigen funktioniert nicht

vor 4 Stunden

Hallo,

ich würde gerne das Magenta Sport Abo regulär kündigen.

Wenn ich in meinem Profil auf „kündigen“ drücke erscheint kurz das Kündigungsfenster und verschwindet sofort wieder.

Könnt ihr das bitte in Ordnung bringen?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 06.02.2026 17:38 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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5

    • vor 4 Stunden

      Hallo @Magic188 

       

      falls noch nicht erfolgt hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

       

      dann kann dich ein Teamie kontaktieren und die Kündigung für dich hinterlegen.

      0

      4

      von

      vor 3 Stunden

      Magic188

      Dennoch  würde ich gerne wissen wieso ich das nicht am Desktop oder IPad erledigen kann. Das ist doch elementar!  

      Ich habe mein Profil ergänzt.

      Dennoch  würde ich gerne wissen wieso ich das nicht am Desktop oder IPad erledigen kann. Das ist doch elementar!  

      Magic188

      Dennoch  würde ich gerne wissen wieso ich das nicht am Desktop oder IPad erledigen kann. Das ist doch elementar!  

      @Magic188 

       

      ein Fehler im System?

      ich selbst kann es nicht nachstellen - ein Teamie kann es aber weiterleiten.

       

      Teamies sind informiert - bitte telefonisch erreichbar sein.

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Danke!

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Magic188,

       

      danke für das nette Telefonat.

       

      Ich habe das MagentaSport Abo gekündigt. Falls nochmal Fragen auftauchen, bitte melden.

       

      Viele Grüße

       

      Hakan

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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