Magenta Sport wann freigeschaltet

2 years ago

Hallo,

 

Ich habe heute Magenta Sport wieder gebucht, da die 3. Liga wieder beginnt.

Seitdem ist aber nichts weiter passiert und habe jetzt schon Spiele verpasst.

Bei der letzten Aktivierung konnte ich den Service sofort nutzen.

 

MfG,

 

Dominik Michael Arnold 

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    • 2 years ago

      Hallo @Dominik Arnold  

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier

       

      Was steht auf der Auftragsbestätigung für ein Aktivierungsdatum?

       

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      2 years ago


      @Dominik Arnold   schrieb:

      Der 05.08.2023, also heute 


      Welcher Fehlermeldung bekommst du wann und auf welchem Gerät?

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      2 years ago

      Immer wenn ich auf den Entsprechenden Sender ab der 300 gehe, sagt es mir ich muss Magenta Sport buchen, was ich ja aber schon getan habe.

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      2 years ago


      @Dominik Arnold   schrieb:

      Immer wenn ich auf den Entsprechenden Sender ab der 300 gehe, sagt es mir ich muss Magenta Sport buchen, was ich ja aber schon getan habe.


      Bitte einmal die App einloggen (z.B. auf dem Handy) und mal schauen, ob es dort geht. 

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    • 2 years ago

      Hast du den Receiver mal für ein paar Sekunden vom Strom genommen?

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      2 years ago

      @Dominik Arnold  

      Dann rufe am besten mal die 0800 330 1000 an.

      Kundennummer und zur Identifizierung die letzten sechs Ziffern der IBAN bereit halten.

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      2 years ago

      Grüße @Dominik Arnold  

      Schau mal in die AB auf was du gebucht hast?

      Nicht dass es unabhängig vom Internetanbieter ist und du da andere Anmeldedaten nutzen musst.

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      2 years ago


      @Dominik Arnold   schrieb:

      Neu angemeldet. Receiver neu gestartet. Sagt sowohl am Fernseher als auch in der Magenta TV App, dass der Service gebucht werden muss 


      Falsche Zugangsdaten benutzt 

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