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1 year ago
Benötige ich dann zwingend einen Magenta Stick oder den Magenta One um die Spiele auf dem Samsung TV sehen zu können?
Auf dem ATV läuft der Sender auch.
Warum ist das plötzlich so? Die letzten Tage konnte ich den Kanal noch sehen!
Sollte auch weiterhin gehen.
App mal löschen und neu installieren.
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Answer
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1 year ago
Sollte auch weiterhin gehen. App mal löschen und neu installieren.
Sollte auch weiterhin gehen.
App mal löschen und neu installieren.
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Die Magenta APP musste tatsächlich erst komplett gelöscht und danach neu heruntergeladen und installiert werden.
-> Tipp: Eine Neuinstallation (ist ebenfalls eine Option im Samsung APP-Menu) hat nicht geholfen / ist nicht ausreichend.
Vielen Dank, jetzt läuft es wieder
Answer
from
1 year ago
Hallo @Niklas Kösling,
danke für deine Rückmeldung in der Community.
Es freut mich, dass dir der Tipp geholfen hat.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag.
Sarah
Unlogged in user
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from
1 year ago
Ich hab das gleiche Problem wenn ich auf 4k uhd stelle… warum ist das so? Hd geht…
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1 year ago
Hier das Gleiche.
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1 year ago
Bei mir auch, HD läuft normal und wenn ich auf UHD Umschalte kommt der Hinweis, dass es aus lizenzrechtlichen Gründen nicht gezeigt werden kann. Habe auch ein Samsung tv mit Magenta App
Löschen und Neuinstallation ändert an dem Problem bei mir nichts.
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1 year ago
Habe das gleiche Problem auf der Nvidia Shield mit der Magenta App. Aus lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich bei 4K. HD läuft normal. Habe das Abo nur wegen der Bildqualität abgeschlossen, da mir die Streams der Öffis zu schlecht sind. So ist das natürlich nichts. Was ist das Problem?
Hab die App bereits gelöscht und wieder installiert, hat nichts gebracht.
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1 year ago
Das ist mal wieder ein fantastisches Beispiel für die Gängelung der Kunden. Überall gibt es Hürden. So macht der Service keinen Spaß!
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1 year ago
Am Apple TV kann ich es gar nicht einstellen hab ich eben noch gesehen. Ob das jetzt da UHD ist muss ich noch erörtern… schaut erstmal nicht so aus 🙄😢
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1 year ago
Ich habe mir extra für die Euro MagentaTV geholt und jetzt funktioniert UIHD auf meinem Samsung UHD TV doch nicht.
Ich finde es ist wirklich ein GROSSER NEPP!
1
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from
1 year ago
Genau, das hätte ja mal im Vorfeld kommuniziert werden können, dass man wahrscheinlich nun extra die Box oder den Stick benötigt... Finde ich auch unmöglich und bin stinkt sauer!
Unlogged in user
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from
1 year ago
Phillips Android TV genau das gleiche Problem.
Ist das ein Fehler in der App oder ist das so vorgesehen, dass man kein uhd streamen kann ?
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1 year ago
Kann man hier den Verbraucherschutz einschalten? Echt unverschämt, dass mit UHD geworben wird, aber es aus "Lizenzgründen" in der Magenta TV App nicht verfügbar ist.
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