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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV am 20.04. aktiviert, kein Sky Voucher erhalten
vor 5 Jahren
Am 20.04. wurde das Magenta TV aktiviert. Der Mitarbeiter am Telefon hatte direkt die Option Sky für 12 Monate frei mit aktiviert.
Leider habe ich bisher keinen Voucher erhalten, weder per Post, noch per Mail.
Heute Vormittag hatte ich ein Gespräch mit dem Telekom Kundendienst. Dort wurde ich nach langem Hin und Her an Sky verwiesen. Sky hat mich nun hierhin verwiesen.
Wer kann mir nun helfen?
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vor 6 Jahren
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vor 5 Jahren
Das ist ein Fall für @Gelöschter Nutzer 😉
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich denke, der kommt erst "frühestens 2 Wochen nach Anschlussschaltung"? So war zumindest meine letzte Info zu dem Thema. Gib Sky einfach noch paar Tage Zeit.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Thunder99,
Danke für das Vertrauen, aber wenn es um einen Sky-Voucher geht, dann ist das Community-Team der richtige Ansprechpartner.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
du hast ja hier schon ein paar Tipps bekommen. Auch wenn @Gelöschter Nutzer sehr viel kann, dass kann er dann doch nicht.
Stand der Dinge ist immer noch 2 Wochen nach Bereitstellung des Anschlusses, wenn du möchtest, können wir das aber auch schneller telefonisch machen. Sag mir einfach, wann ich dich erreichen kann und ich rufe dich gerne zurück.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
jetzt bin ich da. Kann ich dich jetzt anrufen?
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Sören M. Ich bin ab jetzt wieder erreichbar.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
so nun hat es endlich geklappt. Ich habe dein Wunschpaket aufgenommen und die E-Mail von Sky sollte in den nächsten Minuten bei dir eintreffen. Innerhalb der nächsten 24h läuft spätestens alles. Erfahrungsgemäß geht es schneller.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
mein Kollege @Sören M. ist heute Nachmittag da und schaltet sich dann wieder ein.
Grüße Detlev K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
so nun hat es endlich geklappt. Ich habe dein Wunschpaket aufgenommen und die E-Mail von Sky sollte in den nächsten Minuten bei dir eintreffen. Innerhalb der nächsten 24h läuft spätestens alles. Erfahrungsgemäß geht es schneller.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von