Gelöst
Magenta TV App 1. Gen. Automatische Anmeldung funktioniert nicht mehr.
vor 5 Monaten
Seit dem letzten Update der App muß ich mich bei jedem Einschalten meines Samsung TV neu bei Magenta TV anmelden. Es erscheint eine Fehlermeldung bei der autom. Anmeldung. Anlage
Folgende Maßnahmen führten nicht zum Erfolg:
- App neu installiert
- Casch und Daten gelöscht
- Router neu gestartet
- App vor dem Ausschalten des TV beendet.
Vor dem Update hat es störungsfrei funktioniert.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Guten Morgen @ugro24,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, habe ich deine Rückrufnummer direkt an die Kolleg*innen der Fachabteilung weitergegeben.
Die werden sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen.
Halte mich gerne hier auf dem Laufenden.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar
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