Magenta tv app auf meinem iphone geht seit 2 Tagen nicht mehr
3 months ago
Hallo,seit 2 Tagen geht meine Magenta Tv App 1te Generation nicht mehr.Da steht das es eine neue App gibt und ich mir die runterladen soll.Wenn ich die neue app auf dem Iphone herunterlade sagt das Programm mir das mein Vertrag nur mit der ersten Generation der Magenta Tv App funktioniert.Keins von beiden geht aktuell.Kann mir bitte jemand helfen?
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3 months ago
Du hast aber keine Umstellung vom Tarif die letzten Tage gehabt?
Falls nein bitte beide Apps runterschmeißen, die App der 1. Gen neu laden und beim Anmelden auf jeden Fall die korrekten Login-Daten angeben.
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3 months ago
Es geht wieder.Weiß zwar nicht genau wie aber habe es so gemacht wie Sie geschrieben haben mehrmals und mich dann nachträglich mit meinen login Daten angemeldet und zack.Besten dank für die Hilfe
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3 months ago
@llserkj ganz lieben Dank für die Rückmeldung. Das ist sehr schön zu lesen. 😍
Ich wünsche ein tolles Wochenende.
Liebe Grüße
Katharina
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3 months ago
Und die Zugangsdaten die du verwendest sind zu 100% korrekt?
Wie genau lautet dein Tarif (bitte wirklich Wort für Wort, ggfs auf der Rechnung nachschauen)
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