magenta tv app Fehler #13

vor 3 Jahren

Hallo, meine Magenta TV App auf dem Fire TV Stick verbindet sich teilweise nicht mit der Plattform und endet mit der Fehlermeldung #13 App beenden. Nach einem Neustart der App ist es teilweise sofort wieder möglich weiter zu sehen, teilweise geht dann aber garnichts mehr in Richtung Magenta sondern nur noch Netflix. 

4617

8

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 3 Jahren


    @Wir.Behnckes  schrieb:

    Hallo, meine Magenta TV App auf dem Fire TV Stick verbindet sich teilweise nicht mit der Plattform und endet mit der Fehlermeldung #13 App beenden. Nach einem Neustart der App ist es teilweise sofort wieder möglich weiter zu sehen, teilweise geht dann aber garnichts mehr in Richtung Magenta sondern nur noch Netflix. 


    @Wir.Behnckes   Cache schon gelöscht? 

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @tasbar,

    ich habe Ihnen gerade schon in Ihrem anderen Beitrag "fire cube" geantwortet. Bitte bleiben Sie der Übersicht halber bei einem Beitrag.

    Viele Grüße
    Melanie S.

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Wir.Behnckes,

    dein Beitrag ist nun schon etwas länger her, entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde.
    Besteht das Problem weiterhin? Wenn ja, wüsste ich gerne welchen Fire TV Stick du hast, sprich welche Generation und welche Firmware ist aktuell drauf?

    Viele Grüße
    Dorothea T.

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    Habe das gleiche Problem! Magenta TV, beende den Start mit der Fehlermeldung #13.
    habe bisher keine Lösung gefunden.

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hey @Raketenpost ,

     

    danke für deine Nachricht. 

    Welchen TV Stick benutzt du denn und welche Firmware ist aktuell auf deinem Stick drauf?

     

    Viele Grüße

    Maja Z. 

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

1 Sterne Mitglied

in  

1573

0

3

1 Sterne Mitglied

in  

337

0

2

1 Sterne Mitglied

in  

2723

0

1

1 Sterne Mitglied

in  

260

0

1

1 Sterne Mitglied

in  

190

0

2