Ich habe schon aktualisiert. Immer noch kann nicht serien nicht schauen gleiche Fehler

Claudia Bö.

Hallo @Anja LFGC 

 

Ich schaue mir den aktuellen Stand gerne einmal an.

Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und Rückrufnummer,

Hallo @Claudia Bö.  zur Info:

Die Batterie im Profil von Anja LFGC ist voll, du könnest mal schauen.

@Anja LFGC

es macht sehr wenig Sinn dein Problem in eine zweiten Thread (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-Tv-App-Fehler-4001/m-p/6138936#M561192) zu verteilen, vor allem wenn in diesen hier schon von der lieben @Claudia Bö. Hilfe angeboten wurde!

Für dich zur Info was es bedeutet wenn ich schreibe das die Batterie voll ist:

Was sehen Community Guide und Mitgestalter, wenn diese auf deinen Usernamen neben von dir geschriebene Beiträge klicken? Zu sehen ist eine abgebildete Batterie.

Diese gibt es in drei Ausfertigungen:
a) leer (weiß innen) = bisher hat derjenige nichts in sein Profil gespeichert.
b) halbleer (zur Hälfte gestreift) = entweder hat derjenige das Feld mit der Kundennummer oder das Feld mit der Rückrufnummer gefüllt. Welches Feld es ist, wird nicht gesehen, sondern nur dass überhaupt ein Feld gefüllt wurde.
c) voll (=komplett gestreift) = beide Felder (Kundennummer und Rückrufnummer) sind gefüllt.

Was dort im Detail steht, kann nicht gesehen werden, das können nur die Teamies , der Datenschutz ist gewährleistet.

Hallo @Anja LFGC,

über welches Endgerät nutzt du denn unsere Magenta TV App? 

Hast du den Cache schon mal gelöscht? 

Tritt das Problem immer auf oder nur ab und zu? 

Ich bin gespannt auf deine Antworten,

Sarah S.