Gelöst

Magenta TV App Geräteliste zurücksetzen wie

vor 4 Jahren

Ich brauche mal Hilfe. Ich kann meine Geräteliste nicht zurücksetzen. Die Kundenbetreuer unter der 08003301000 vertrösten immer nur und stellen den Kunden als . . . .hin, nicht alle aber ein Teil. Online komme ich bis zum dem Punkt siehe Bild, aber der Button geht nicht und ich habe schon mehr als 150 Tage gewartet und zurückgesetzt wurde die Liste auch noch nie, ich verzweifle bald. Überall bei Sky . . . geht es nur nich bei der Telkom.Über einen Hinweis wäre ich dankbar.

Screenshot_20201127-051409_Chrome.jpg

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer 

     

    die Geräteliste ist ja auch noch nicht voll, daher lässt sie sich noch nicht zurückgesetzen. 
    Dabei handelt es sich noch mal um eine spezielle Gerätezählung, die nur für VoDs relevant ist

     

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