Das Rücksetzen über App oder Web ist mir bekannt, aber nicht möglich. Der Hinweis 150 Tage kommt. Es wird 1/5 Geräten angezeigt. Was falsch ist. Über iPhone und Mac ist die MagentaCLOUD TV App Plus nutzbar. Aber am iPad seit einer Woche nicht mehr. Darum der Rücksetzwunsch zur Fehlerbehebung.
kann es sein, dass du die Geräteliste nun doch selbst zurücksetzen konntest? Ich wollte gerade die Liste zurücksetzen und habe gesehen, dass nur ein Gerät angemeldet ist. Es sind also noch genug freie Plätze für andere Geräte übrig.
Wäre super, wenn du dich noch mal meldest.
Gruß Sören M.
4
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von
vor 5 Jahren
Nein, ich konnte nichts zurücksetzen. Die Zahl 1 von 5 ist falsch. Habe noch mindestens 3 Geräte wie, Mac und 2 iPhones.
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vor 5 Jahren
@tob64 wir können sonst gerne auch mal telefonieren. Vielleicht macht das die Sache einfacher. Wann hättest du Zeit für mich?
Gruß Sören M.
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von
vor 5 Jahren
Heute leider erst ab 19.30 Uhr. Morgen ab 17.00 Uhr.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
Dann hast du nicht die richtigen Daten in deinem Profil hinterlegt.
Es ist auch so: Du kannst 4 Geräte anmelden, dann kommt automatisch der Hinweis, dass du ein Gerät löschen sollst. Die Liste, die wir zurücksetzen können, ist nur die Liste um on Demand Inhalte z. B. bei Videoload zu schauen.
Gruß Sören M.
48
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von
vor 5 Jahren
ja ich glaube auch, es ist gescheitert schreiben zu lassen wenn eh nichts hilfreiches bei rauskommt. Wenn ich jetzt meine Daten eingebe wird mir das Team dann halt ich glaube nicht wenn du das auch nicht machst
Ja ich verstehe ja, welche Daten denn ich habe keine Kundennummer habe ich dir mehrmals gesagt entweder wir lassen jetzt das dummes hin und her Geschreibe ist besser wir lassen es weil ihr seid alle zu stur
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
Das macht gar nichts. In Notiere hier alles und dann rufen wir dich heute ab 19:30 Uhr zurück. Bekommen wir schon hin.
vor 5 Jahren
@tob64
das kannst du selbst in Den Einstellungen machen
11
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von
vor 5 Jahren
Das Rücksetzen über App oder Web ist mir bekannt, aber nicht möglich. Der Hinweis 150 Tage kommt. Es wird 1/5 Geräten angezeigt. Was falsch ist. Über iPhone und Mac ist die MagentaCLOUD TV App Plus nutzbar. Aber am iPad seit einer Woche nicht mehr. Darum der Rücksetzwunsch zur Fehlerbehebung.
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von
vor 5 Jahren
@tob64
was besagt dieser 150 Tage Hinweis, den kenne ich nicht.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
kann es sein, dass du die Geräteliste nun doch selbst zurücksetzen konntest? Ich wollte gerade die Liste zurücksetzen und habe gesehen, dass nur ein Gerät angemeldet ist. Es sind also noch genug freie Plätze für andere Geräte übrig.
Wäre super, wenn du dich noch mal meldest.
Gruß
Sören M.
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vor 5 Jahren
Nein, ich konnte nichts zurücksetzen. Die Zahl 1 von 5 ist falsch. Habe noch mindestens 3 Geräte wie, Mac und 2 iPhones.
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vor 5 Jahren
Gruß
Sören M.
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vor 5 Jahren
Heute leider erst ab 19.30 Uhr. Morgen ab 17.00 Uhr.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
Es ist auch so: Du kannst 4 Geräte anmelden, dann kommt automatisch der Hinweis, dass du ein Gerät löschen sollst. Die Liste, die wir zurücksetzen können, ist nur die Liste um on Demand Inhalte z. B. bei Videoload zu schauen.
Gruß
Sören M.
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vor 5 Jahren
ja ich glaube auch, es ist gescheitert schreiben zu lassen wenn eh nichts hilfreiches bei rauskommt. Wenn ich jetzt meine Daten eingebe wird mir das Team dann halt ich glaube nicht wenn du das auch nicht machst
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vor 5 Jahren
@all
Laßt den Troll doch Selbstgespräche führen.
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vor 5 Jahren
Ja ich verstehe ja, welche Daten denn ich habe keine Kundennummer habe ich dir mehrmals gesagt entweder wir lassen jetzt das dummes hin und her Geschreibe ist besser wir lassen es weil ihr seid alle zu stur
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vor 5 Jahren
Gruß
Sören M.
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