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vor 2 Monaten
Hallo @MaBu75
Herzlich willkommen in der Community
Hast du dich mit den richtigen Zugangsdaten eingeloggt?
Bitte arbeite mal diese -Anleitung- durch.
Gruß Marcel
0
4
von
vor 2 Monaten
Daheim mit der one Box funktioniert auch alles, nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht. Es ist wie verhext
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Nach meinem gestrigen Telefonat mit de Kundenservice der Telekom, ist mit den Login Daten alles in Ordnung. Daheim mit der one Box funktioniert auch alles, nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht. Es ist wie verhext
Komplette Anleitung durchgegangen? @MaBu75
0
von
vor 2 Monaten
nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht.
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Nach meinem gestrigen Telefonat mit de Kundenservice der Telekom, ist mit den Login Daten alles in Ordnung. Daheim mit der one Box funktioniert auch alles, nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht. Es ist wie verhext
Die richtige APP installiert ? für 2.0 ?
0
von
vor 2 Monaten
Ja, extra noch einmal geschaut...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Magenta tv app soll ich einen Tarif buchen
Nach dem Login bei der Telekom
Magenta tv app soll ich einen Tarif buchen, obwohl ich magenta megastream gebucht habe.
Hallo @MaBu75
auf welchem Gerät/Modell mit welchem OS nutzt du die MagentaTV App?
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2
von
vor 2 Monaten
Iphone 14 und 14 Pro Max OS 18.6.2
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @MaBu75,
hat der Tipp von @cannondaleMuc geholfen?
Grüße Detlev
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Iphone 14 und 14 Pro Max OS 18.6.2
@MaBu75
geh mal in die Einstellungen von den Geräten dort bei TV Anbieter MagentaTV deaktivieren.
lösche dann auf beiden Geräten die MagentaTV App
dann Neustarten/reboot - nicht nur aus und einschalten.
MagentaTV App neu installieren
bei anmelden TV Anbieter überspringen und nicht aktivieren.
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0
vor 2 Monaten
Es hat nichts geholfen. Ein Telefonat mit einem sehr freundlichen Service - Mitarbeiter im Kundencenter , brachte zumindest teilweise eine Lösung. Beide Handys + IPad air 10 sind eingeloggt. (Der Weg führte über „andere Anmeldeoptionen“ - Zugangsnummer->Persönliches Kennwort->Kundennummer->Benutzername-> Passwort Insgesamt also 5 Eingabemasken🙈 Das IPad Air wehrt sich allerdings eisern. Nach dem Prozedere kommt der Fehlecode 080301 bisher hat nix geholfen. Alle Tips die ich gefunden habe brachten leider gar nix
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28
von
vor 2 Monaten
@Florian Sa.
Hallo Florian, hier eine kurzes Feedback. Das zurücksetzen des Ipad auf Werkseinstellungen löste schließlich das Problem. Das ist natürlich super, obwohl ich schon gerne gewusst hätte woran es nun konkret gelegen hat. Jetzt funktioniert jedenfalls alles problemlos. Vielen Dank für Deine Geduld und die Hartnäckigkeit. Ich wünsche Dir für die Zukunft alles Gute und bleibe so hilfsbereit. VG
von
vor 2 Monaten
@mabu75neu Florian ist bereits im wohlverdienten Feierabend aber ich habe dafür gesorgt, dass er deine Nachricht bekommt wenn er sich anmeldet.
Sören
von
vor 2 Monaten
Hi @mabu75neu,
danke für deine sehr netten Worte 😊.
Ich freue mich sehr, dass das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen geholfen hat und dein iPad wieder läuft. Vermutlich war es irgendeine Einstellung oder App, die dazwischengefunkt hat.
Ich wünsche dir ebenfalls alles Gute für die Zukunft.
Danke und schöne Grüße
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von