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2 days ago
Hallo @MaBu75
Herzlich willkommen in der Community
Hast du dich mit den richtigen Zugangsdaten eingeloggt?
Bitte arbeite mal diese -Anleitung- durch.
Gruß Marcel
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4
from
2 days ago
Daheim mit der one Box funktioniert auch alles, nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht. Es ist wie verhext
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Nach meinem gestrigen Telefonat mit de Kundenservice der Telekom, ist mit den Login Daten alles in Ordnung. Daheim mit der one Box funktioniert auch alles, nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht. Es ist wie verhext
Komplette Anleitung durchgegangen? @MaBu75
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from
2 days ago
nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht.
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Nach meinem gestrigen Telefonat mit de Kundenservice der Telekom, ist mit den Login Daten alles in Ordnung. Daheim mit der one Box funktioniert auch alles, nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht. Es ist wie verhext
Die richtige APP installiert ? für 2.0 ?
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from
2 days ago
Ja, extra noch einmal geschaut...
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Unlogged in user
from
2 days ago
Magenta tv app soll ich einen Tarif buchen
Nach dem Login bei der Telekom
Magenta tv app soll ich einen Tarif buchen, obwohl ich magenta megastream gebucht habe.
Hallo @MaBu75
auf welchem Gerät/Modell mit welchem OS nutzt du die MagentaTV App?
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2
from
2 days ago
Iphone 14 und 14 Pro Max OS 18.6.2
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from
1 day ago
Hallo @MaBu75,
hat der Tipp von @cannondaleMuc geholfen?
Grüße Detlev
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Unlogged in user
from
2 days ago
Iphone 14 und 14 Pro Max OS 18.6.2
@MaBu75
geh mal in die Einstellungen von den Geräten dort bei TV Anbieter MagentaTV deaktivieren.
lösche dann auf beiden Geräten die MagentaTV App
dann Neustarten/reboot - nicht nur aus und einschalten.
MagentaTV App neu installieren
bei anmelden TV Anbieter überspringen und nicht aktivieren.
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1 day ago
Es hat nichts geholfen. Ein Telefonat mit einem sehr freundlichen Service - Mitarbeiter im Kundencenter , brachte zumindest teilweise eine Lösung. Beide Handys + IPad air 10 sind eingeloggt. (Der Weg führte über „andere Anmeldeoptionen“ - Zugangsnummer->Persönliches Kennwort->Kundennummer->Benutzername-> Passwort Insgesamt also 5 Eingabemasken🙈 Das IPad Air wehrt sich allerdings eisern. Nach dem Prozedere kommt der Fehlecode 080301 bisher hat nix geholfen. Alle Tips die ich gefunden habe brachten leider gar nix
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17
from
8 hours ago
Hallo Florian Sa. wollte Ihnen eben eine Direktnachricht schicken. Leider hat dies auch wieder nicht funktioniert. Hab meine Telefonnummer jetzt im Profil hinterlegt und würde mich über einen Rückruf freuen...
from
8 hours ago
Leider hat dies auch wieder nicht funktioniert.
Hallo Florian Sa. wollte Ihnen eben eine Direktnachricht schicken. Leider hat dies auch wieder nicht funktioniert. Hab meine Telefonnummer jetzt im Profil hinterlegt und würde mich über einen Rückruf freuen...
Nein, das geht nicht. Ist auch nicht nötig.
Wenn Du jemand erreichen willst nutze das @-Zeichen, also so
@Florian Sa.
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from
6 hours ago
Hi @MaBu75,
besten Dank für das sehr nette Gespräch 😊.
Ein erster Erfolg ist da: Der Telekom Login über Festnetz funktioniert, die Benutzer- PIN kannst du jetzt auch ändern und die Geräte sind fast alle wieder verbunden.
Das iPad R11 schauen wir uns noch an. Dazu melde ich mich wieder in Kürze.
Vielen Dank und Grüße
Florian
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