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vor 4 Tagen
Hallo @MaBu75
Herzlich willkommen in der Community
Hast du dich mit den richtigen Zugangsdaten eingeloggt?
Bitte arbeite mal diese -Anleitung- durch.
Gruß Marcel
0
4
von
vor 4 Tagen
Daheim mit der one Box funktioniert auch alles, nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht. Es ist wie verhext
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Nach meinem gestrigen Telefonat mit de Kundenservice der Telekom, ist mit den Login Daten alles in Ordnung. Daheim mit der one Box funktioniert auch alles, nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht. Es ist wie verhext
Komplette Anleitung durchgegangen? @MaBu75
0
von
vor 4 Tagen
nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht.
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Nach meinem gestrigen Telefonat mit de Kundenservice der Telekom, ist mit den Login Daten alles in Ordnung. Daheim mit der one Box funktioniert auch alles, nur eben auf den mobilen Geräten über die TV App nicht. Es ist wie verhext
Die richtige APP installiert ? für 2.0 ?
0
von
vor 4 Tagen
Ja, extra noch einmal geschaut...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Magenta tv app soll ich einen Tarif buchen
Nach dem Login bei der Telekom
Magenta tv app soll ich einen Tarif buchen, obwohl ich magenta megastream gebucht habe.
Hallo @MaBu75
auf welchem Gerät/Modell mit welchem OS nutzt du die MagentaTV App?
0
2
von
vor 4 Tagen
Iphone 14 und 14 Pro Max OS 18.6.2
0
von
vor 4 Tagen
Hallo @MaBu75,
hat der Tipp von @cannondaleMuc geholfen?
Grüße Detlev
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Iphone 14 und 14 Pro Max OS 18.6.2
@MaBu75
geh mal in die Einstellungen von den Geräten dort bei TV Anbieter MagentaTV deaktivieren.
lösche dann auf beiden Geräten die MagentaTV App
dann Neustarten/reboot - nicht nur aus und einschalten.
MagentaTV App neu installieren
bei anmelden TV Anbieter überspringen und nicht aktivieren.
0
0
vor 4 Tagen
Es hat nichts geholfen. Ein Telefonat mit einem sehr freundlichen Service - Mitarbeiter im Kundencenter , brachte zumindest teilweise eine Lösung. Beide Handys + IPad air 10 sind eingeloggt. (Der Weg führte über „andere Anmeldeoptionen“ - Zugangsnummer->Persönliches Kennwort->Kundennummer->Benutzername-> Passwort Insgesamt also 5 Eingabemasken🙈 Das IPad Air wehrt sich allerdings eisern. Nach dem Prozedere kommt der Fehlecode 080301 bisher hat nix geholfen. Alle Tips die ich gefunden habe brachten leider gar nix
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24
von
vor 2 Tagen
@Florian Sa.
Hallo Florian, musste mich hier erst neu registrieren. Wahrscheinlich wegen der Änderung der Anmeldedaten. Leider gibt es nichts Neues. Das IPad wehrt sich nach wie vor, sich in der Magenta TV App anzumelden. Inzwischen auch die Software aktualisiert…. brachte keine Verbesserung. Auch eine Frage in der Appel-Community brachte keinen brauchbaren Hinweis.
Grüße
0
von
vor einem Tag
Hallo @mabu75neu,
danke für die Info.
Das IPad wehrt sich nach wie vor, sich in der Magenta TV App anzumelden.
@Florian Sa.
Hallo Florian, musste mich hier erst neu registrieren. Wahrscheinlich wegen der Änderung der Anmeldedaten. Leider gibt es nichts Neues. Das IPad wehrt sich nach wie vor, sich in der Magenta TV App anzumelden. Inzwischen auch die Software aktualisiert…. brachte keine Verbesserung. Auch eine Frage in der Appel-Community brachte keinen brauchbaren Hinweis.
Grüße
Welche Meldung erscheint denn aktuell, wenn die Anmeldung in der App versucht wird?
Gruß
Jürgen
0
von
vor 22 Stunden
Hallo @mabu75neu,
besten dank für deine Nachricht.
Ich informiere unseren Fachbereich und melde mich wieder, wenn mir eine Antwort vorliegt. Bezüglich der neu Registrierung können wir noch mal telefonieren. Wann passt es dir?
Viele Grüße
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von