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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta tv app öffnet nicht auf meinem Ipad. Aktuelle Ios Version ist installiert. App gelöscht, wieder installiert. funktioniert trotzdem nicht.

7 years ago

Hat jemand eine Idee?

 

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    • 7 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community, @volker.neumann2.

      Funktioniert die MagentaTV App inzwischen auch auf Ihrem iPad? Falls nicht, erhalten Sie eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      7 years ago

       

      Hallo,

      eenn ich versuche, die App zu öffnen, passiert nichts. ich bekomme auch keine Fehlermeldung.

       Die App öffnet sich einfach nicht auf unseren iPhones und dem dritten Gerät einen weiteren iPad funktioniert alles einwandfrei.

      VG

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      Answer

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      7 years ago

      Hallo @volker.neumann2,

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um welches iPad mit welcher Software-Version handelt es sich? Welche App-Version haben Sie installiert?

      Ich danke Ihnen schon einmal für die Unterstützung.

      Beste Grüße

      Sarah W.

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      Answer

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      7 years ago

      Nachdem ich auch noch Probleme mit dem Wlan bekommen habe, habe ich die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Nachdem ich mich wieder neu angemeldet hatte, funktionierte auch die Magenta App.

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      7 years ago

      Hallo @volker.neumann2,

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um welches iPad mit welcher Software-Version handelt es sich? Welche App-Version haben Sie installiert?

      Ich danke Ihnen schon einmal für die Unterstützung.

      Beste Grüße

      Sarah W.

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    • 1 year ago

      Ich habe über meine magenta App kein TV Empfang auf meinem iPhone und auf meinem iPad. 

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      1 year ago

      Hey @56PA

      welche Fehlermeldung wird dir auf dem iPad angezeigt? Welche App Version nutzt du? 

      Liebe Grüße Cosa M. 

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