Beatricelap

folgende Fehlermeldung wird angezeigt: 

Die MagentaTV App kann nicht auf Geräten verwendet werden, deren Betriebssystem geändert wurde. (4000001) [33637]

@Beatricelap 

das kommt dann in der Regel, wenn man auf dem Gerät etwas so im Betriebssystem bzw in der Software auf dem Gerät geändert hat, dass der Kopierschutz für die Streaming Inhalte von MagentaTV nicht mehr gewährleistet sein könnte. 

Das ist beispielsweise der Fall durch rooten eines Geräts, was man bei Apple Geräten auch Jailbreak nennt. Manche zusätzlich Installierte Apps könnte man zum Jailbreak verwenden.

Das kann auch passieren, wenn Betriebe auf die Geräte ihrer Mitarbeiter manche Software einspielt, welche tiefere Eingriffe in das System vornehmen kann.

Ein Update des Betriebssystems löst so etwas in der Regel nicht aus.

P.S. Auf meinem iPhone ist auch iOS 16.1.1. Und ich kann MagentaTV weiterhin nutzen. Das zeigt auch, an dem Update liegt es nicht. 

Irgendetwas ist bei dir zusätzlich auf dem Gerät, das tiefer eingreifen könnte, mehr als normalerweise vorgesehen.

Hallo @Beatricelap,

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Community.

Hört sich jetzt leider nach einem Standardspruch an, aber:

Versuch doch bitte die App einmal neu zu installieren.

Sollte dies keinen Erfolg bringen, bleibt uns leider nichts anderes über, als auf ein neues Update der App zu warten, welches für die neue IOS Version optimiert ist.

Besten Gruß

Danilo R.

Hallo zusammen, 

vielen Dank für eure Ratschläge. Ein Update der Magenta TV App hat das Problem tatsächlich gelöst. 
Mein iPhone war nicht gejailbreaked. Diesen Grund hatte ich bereits in anderen Feeds gelesen. Deswegen war mein Problem für mich einfach nicht zu erklären. Umso schöner, dass es so eine einfache Lösung gab.