Gelöst
Magenta TV auf Apple TV - Lautstärkeschwankungen
vor 6 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe seit ca. 7 Tagen seltsame Lautstärkeschwankungen die lediglich die MagentaTV App auf einem AppleTV 4K betrifft. Alle anderen Apps und anderen Geräte am Fernseher zeigen dieses Problem nicht.
Circa im 20 Minuten Takt wird der Ton aus unerklärlichen Gründen leiser und dann nach ca 3 Minuten wieder so laut wie er vorher war. Mehrmaliges neustarten, App neu installieren etc. pp haben nicht zum Erfolg geführt.
Vielleicht kann mir jemand hierbei helfen.
VG, Tobias
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vor 6 Monaten
Grüße @zibebe
Mache mal beim ATV ein Update auf 18.1.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Schon gemacht, hat direkt danach wieder angefangen. 😣
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Fehler ist bekannt und derzeit gibt es noch keine Lösung, muss von Apple gefixt werden.
9
Antwort
von
vor 6 Monaten
Dort funktioniert es wirklich wunderbar.
Dort funktioniert es wirklich wunderbar.
Dann hast du dort das selbe Glück wie ich es bei MagentaTV habe.
Andere wiederum berichten halt dass sie die Probleme bei Waipu.TV haben.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @zibebe,
wir warten auch aktuell auf ein Update.
Bis dahin können wir uns nur in Geduld üben.
Der Fehler ist auf jeden Fall bekannt und die Ursache eingegrenzt.
Viele Grüße Inga Kristina
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ich kann es für Waipu.TV ebenfalls bestätigen. Alle paar Minuten wird es lauter und leiser.
Das alte Magenta TV 1.0 funktioniert bei mir hingegen ohne Probleme.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @zibebe,
wir warten auch aktuell auf ein Update.
Bis dahin können wir uns nur in Geduld üben.
Der Fehler ist auf jeden Fall bekannt und die Ursache eingegrenzt.
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 6 Monaten
Ich habe das Problem mit den Lautstärkeschwankungen ebenfalls. Auch ist manchmal kein Bild beim Senderwechsel (OSD Sendungsinfo etc.. ist aber ganz normal). 2022er ATV 4K per LAN.
Ich habe dazu vor Wochen schon ein Ticket gelöst, leider wird das wohl nicht verfolgt.
Alle Updates sind durchgeführt usw.
Hoffe auf baldige Lösung, da die Lautstärkeschwankungen immer im Abendprogramm besonders häufig auftreten.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Das mit den Abendstunden kann ich übrigens auch bestätigen. Tagsüber hab ich es bisher nicht feststellen können.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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