Sehr geehrte Damen und Herren,

vorgestern habe ich meinen alten Magenta TV Vertrag telefonisch (08005446060) vorzeitig gekündigt und auf Megastream 2.0 zu heute umgestellt.

Nun ist der alte Vertrag wunschgemäß vorzeitig aufgelöst aber die neue Buchung ist nicht wie zugesagt automatisch durchgeführt worden.

Meine manuelle Buchung schlägt ebenfalls fehl.

Ich bitte wie vereinbart umgehend um Korrektur und Einrichtung von Megastream 2.0 mit 24 Monaten Laufzeit inkl. Netflix und Disney+ Premium Optionen zu 7 Monaten kostenlos und danach 35€ im Monat.

MFG,

André Mondri