Magenta Tv - Aufnahmen nicht abspielbar
4 years ago
Hallo Telekom-Team,
seit Anfang Januar nutze ich Magenta TV über den Fire TV Stick, 3. Generation.
Anfangs funktionierte es, die Aufnahmen abzuspielen, allerdings jetzt nicht mehr.
Da wir, trotz einer 100er Leitung eine schlechte Verbindung mit etlichen Abbrüchen hatten, haben wir einen Ethernet Adapter dazu gekauft und nun die Fritzbox 7362 SL mit Kabel mit dem Fire Stick verbunden. Nun läuft wenigstens das, aber die Aufnahmen laufen dennoch nicht (werden aber als aufgenommen angezeigt).
In einem anderen Beitrag eines Users, war die Blacklist der Fritzbox das Problem, aber meine Blacklist ist leer. Eine Funktion zum Deaktivieren der Blacklist habe ich nicht gefunden.
Könnt ihr helfen?
Danke im Voraus.
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4 years ago
Wie alt sind die Aufnahmen? Fehlermeldung?
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3 years ago
ich habe noch keine Neuigkeiten aus der Fachabteilung. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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3 years ago
Wenn es dazu eine Lösung gibt, wüsste ich die auch echt gerne.
Ich habe exakt das gleiche Problem.
Aufnahmen lassen sich von keinem Fire TV Stick abspielen, nur auf dem Handy. Egal wann und wo Programmiert.
Auch die Einstellungen der Fritzbox wurden bereits mehrfach geprüft.
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3 years ago
Also, ja, wir haben jetzt die Lösung gefunden.
Weil es kurz vor Weihnachten war, hätte ich das im Stress nur total vergessen.
Aber es hat mich jemand angerufen, mit dem ich den Router, bzw. dessen Einstellungen durchgegangen bin und genau hier lag das Problem:
Ich hatte ein Profil angelegt, womit man z.B. die Nutzungsdauer und Uhrzeit eingrenzen kann (z.B. bei Teenagern 🤭).
Das war nicht mal aktiv. Aber allein das Vorhandensein behinderte die Aufnahme.
Nach sage und schreibe 10 Monaten geht es nun wieder!
Ich hoffe,dies hilft dir weiter.
LG
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4 years ago
Hallo @Miss
die 7362 SL an einer VDSL 100er Leitung zu haben ist, um es vorsichtig zu formulieren, nicht gerade eine optimale Lösung. Die Box ist zu schwach auf der Brust (Prozessor) um den VDSL-Anschluss anständig zu bedienen. Daher kommt es mit Sicherheit immer wieder zu Abbrüchen auf Deiner Leitung.
Tausch sie gegen eine 7590 oder 7530 aus. Das sollte der erste Schritt zur Fehlerbehebung sein.
Wenn Du sie günstig mieten möchtest (geht auch für kurze Laufzeitgen), dann versuche es einfach einmal hier:
https://www.routermiete.de
Gruss -LERNI-
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from
4 years ago
Hallo @Miss die 7362 SL an einer VDSL 100er Leitung zu haben ist, um es vorsichtig zu formulieren, nicht gerade eine optimale Lösung. Die Box ist zu schwach auf der Brust (Prozessor) um den VDSL-Anschluss anständig zu bedienen. Daher kommt es mit Sicherheit immer wieder zu Abbrüchen auf Deiner Leitung. Tausch sie gegen eine 7590 oder 7530 aus. Das sollte der erste Schritt zur Fehlerbehebung sein. Wenn Du sie günstig mieten möchtest (geht auch für kurze Laufzeitgen), dann versuche es einfach einmal hier: https://www.routermiete.de Gruss -LERNI-
Hallo @Miss
die 7362 SL an einer VDSL 100er Leitung zu haben ist, um es vorsichtig zu formulieren, nicht gerade eine optimale Lösung. Die Box ist zu schwach auf der Brust (Prozessor) um den VDSL-Anschluss anständig zu bedienen. Daher kommt es mit Sicherheit immer wieder zu Abbrüchen auf Deiner Leitung.
Tausch sie gegen eine 7590 oder 7530 aus. Das sollte der erste Schritt zur Fehlerbehebung sein.
Wenn Du sie günstig mieten möchtest (geht auch für kurze Laufzeitgen), dann versuche es einfach einmal hier:
https://www.routermiete.de
Gruss -LERNI-
Die 7362 SL hat den gleichen Prozessor wie die 7490 die ist uneingeschränkt nutzbar bei Vdsl 100
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4 years ago
@Thunder99
das wusste ich nicht, ich dachte die ist mit der 7390 verwandt. Danke für den Hinweis.
Dann nehme ich meine Empfehlung natürlich zurück.
Gruss -LERNI-
Answer
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4 years ago
@Thunder99 das wusste ich nicht, ich dachte die ist mit der 7390 verwandt. Danke für den Hinweis. Dann nehme ich meine Empfehlung natürlich zurück. Gruss -LERNI-
@Thunder99
das wusste ich nicht, ich dachte die ist mit der 7390 verwandt. Danke für den Hinweis.
Dann nehme ich meine Empfehlung natürlich zurück.
Gruss -LERNI-
Ist die abgespeckte Version von der 7490 aber nur die SL funktioniert.
7360 V1 game over
7360 V2 bedingt Vectoring wie die 7390.
Unlogged in user
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from
4 years ago
aber die Aufnahmen laufen dennoch nicht (werden aber als aufgenommen angezeigt
@Miss @Funktionieren überhaupt keine Aufnahmen?
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3 years ago
bitte entschuldige, dass der Anruf heute Vormittag ausblieb.
Wann dürfen wir einen erneuten Versuch starten?
Danke und Grüße
Florian Sa.
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3 years ago
Morgen ab 8.15 Uhr, aber um 9.30 Uhr muss ich wieder weg, könnte aber mit Glück um 11 Uhr zurück sein und wäre dann wieder bis 12 Uhr erreichbar.
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3 years ago
es tut mir wahnsinnig leid, dass es heute nicht mehr mit einem Telefonat geklappt hat.
Wir werden es morgen noch einmal probieren.
Viele Grüße
Torsten S.
Unlogged in user
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from
3 years ago
Miss,
herzlichen Dank für diese Antwort!!!
Ich habe heute Abend direkt die Einstellungen der FritzBox gecheckt, habe bei allen TV Geräten, FireTV Sticks die Zugangsbeschränkungen auf unbeschränkt umgestellt und Zack! geht es.
Was ein simpler Sch....
10 Monate sind echt ne Ewigkeit, Gott sei Dank geht es jetzt vor allem bei Euch.
Vielen Dank und kommt Gut und Gesund ins neue Jahr.
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3 years ago
Mega!!!
Freut mich, dass anderen nun auch damit geholfen ist.
Bei mir war zwar bereits alles auf unbeschränkt geschaltet, aber es ging dann, als das Profil komplett gelöscht war. Till, dass es bei euch auch so ging.
Einen guten Rutsch und schöne Feiertage.
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