Magenta TV Aussetzer in Bild und Ton

4 years ago

Leider habe ich mit Magenta TV Schwierigkeiten; es gibt immer wieder minutenlange Aussetzer in Bild und Ton; das Bild friert ein, der Ton ist weg oder ganz abgehakt; ich bitte um umgehende Lösung.

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    • 4 years ago

      @angelika.janota 

       

      Eine "umgehende Lösung" ist mit diesen spärlichen Infos nicht möglich, da mit keinem Wort die verwendete

      Hardwareperipherie erwähnt wird.

       

      - Routermodell u. dessen Firmwareversion

      - Typ des Mediareceivers u. dessen Verbindungsart zum nicht genannten Router

      - Tarif u. gebuchte Geschwindigkeit

      - ob u. ggfs. welche Powerline -Adapter eingesetzt werden

      - Systemmeldungen des nicht genannten Routers

      4

      Answer

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      4 years ago

      Möglich ist das die Bridge dies verursacht ,da waere ein Test Direkt über Lan möglich , aber der W723 V ist nicht mehr der aktuellste und der kann das auch verursachen.

      Answer

      from

      4 years ago

      @angelika.janota 

      mit welchem Gerät( Speedport oder Speed Home Bridge) ist dein MR 401 direkt verbunden?

      Man hört auch immer wieder im Forum, dass es Probleme mit dem Speedport 723 gibt. Liegt bestimmt auch am Alter dieses Geräts.

      @alter sachse hat recht. Miete oder Kauf dir den neuesten Speedport Smart 3 (Miete z.Zt. 5,80EUR p.M.) oder den Speedport Pro ( Miete z.Zt. 7,75EUR p.M.), dann hast du zumindest erst mal ein Problem ausgeschlossen und bist auf dem neuesten Stand.

      Answer

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      4 years ago

      Danke für die Hinweise - der MR 401 ist direkt mit Speed Home Bridge verbunden; ich werde mir den Speedport Smart 3 mieten.

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