Magenta TV: Beiträge aus den Mediatheken abspielen ja, aktuelles Fernsehprogramm nein
9 months ago
Hallo,
kann mir jemand weiterhelfen? Ich habe Magenta TV Smart gebucht und den Magenta TV One Receiver installiert. Jetzt kann ich auf die Mediatheken zugreifen aber nicht auf das aktuelle Fernsehprogramm. Gehe ich z.B. auf das Erste und anschließend auf die Leiste „Zum Live-TV“ kommt der Hinweis zu den Magenta TV Tarifen. Gehe ich auf die Leiste „Mehr Infos“, erhalte ich einen blauen Bildschirm ohne Inhalt.
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9 months ago
Magenta TV Smart
Oder doch "Magenta TV Smart 2.0" ?
Magenta TV One Receiver
Oder doch eine "TV ONE 2.Generation"?
Das TV ist unabhängig von einem Festnetzanschluss?
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9 months ago
Hallo falk2010,
Die Zugangsdaten für MagentaTV Smart habe ich im Juni 24 per Post erhalten. Ich gehe davon aus, dass es TV Smart 2.0 ist.
Der Receiver ist TV One 2.0.
Das Festnetz in nicht von der Telekom.
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9 months ago
@feierabend04
Wie hast du dich in MagentaTV auf dem Gerät eingeloggt? Dazu die Zugangsnummer und das persönliche Kennwort aus dem Schreiben mit der Zugangsnummer verwendet oder statt dessen Mailadresse mit Passwort?
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9 months ago
Hallo Sherlocka,
ich habe mich mit Mailadresse und Passwort eingekocked.
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9 months ago
@feierabend04
schau mal bitte dort noch in der One2 nach:
Home-Taste
> Opt-Taste (hat drei Striche)
> "MagentaTV Einstellungen" > OK-Taste
> "Dieses Gerät" > OK
> "Systeminformationen" > OK
> In der Zeile "Subscriber Type" schauen, was dahinter steht. Das ganz genau anschreiben Zeichen für Zeichen.
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9 months ago
SubscriberType: n/a
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9 months ago
@feierabend04
dann klar, du bist nicht mit einem Login eingeloggt, der für MagentaTV 2.0 berechtigt.
Dort müsste nämlich stehen:
FTV_OTT_DT.
Logg dich bitte aus dem Gerät aus und dann logg dich mit den folgenden Daten ein:
Benutzername = Zugangsnummer aus dem Schreiben der Zugangsdaten
Passwort = Persönliches Kennwort aus dem Schreiben
Dann nochmals LiveTV probieren.
Und wenn das dann geklappt hat, verrate ich dir eine Möglichkeit, wie du dir einen Login Mailadresse mit Passwort anlegen kannst, dass du nicht immer die komplexen und schwer zu merkenden Zugangsdaten dazu nutzen müsstest.
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9 months ago
Ich habe mich neu angemeldet, aber ich konnte mich nicht mit der Zugangsnummer abmelden. Diese Option wurde nicht angezeigt. Jetzt habe ich es mit der Kundennummer und dem Bestätigungscode per SMS gemacht. Es folgte die Bestätigung, dass ich erfolgreich angemeldet bin.
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9 months ago
Nein, habe ich so nicht gemacht. Ich probiere es jetzt und melde mich anschließend
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9 months ago
Es hat geklappt, vielen herzlichen Dank. Hatte ich irgendwie eine Einführung übersehen? Muss ja, wenn es bei anderen klappt!
Ich danke Dir!
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9 months ago
@feierabend04
nun verrate ich dir, wo und wie du einen alternativen Login mit einfach zu merkender Mailadresse und Passwort anlegen kannst.
1) web2.magentatv.de aufrufen, zunächst noch ausgeloggt.
2) Login-Maske holen, aber nicht ausfüllen.
3) Auf der Seite mit der der Login-Maske gibt es auch eine Schaltfläche "Andere Anmeldeoptionen". Die auslösen.
4) Du kommst auf eine Seite, wo du Zugangsdaten auswählen kannst.
5) Dann dich dort mit Hilfe der Zugangsdaten des Schreibens einloggen. Es kann sein, dass dabei auch die Kundennummer abgefragt wird. Die steht auch im Schreiben mit den Zugangsdaten.
Dann dir noch eingeloggt, ein E-Mail-Konto anlegen, das es bei der Tekekim noch nicht gibt oder noch nicht registriert ist, samt Passwort.
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9 months ago
Nach der erfolgreichen Anmeldung erscheint jetzt ein Text, nachdem ich MagentaTV noch nicht gebucht habe.
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9 months ago
Aus MagentaTV abmelden in der MagentaTV One (2. Gen) :
Home-Taste
> Opt-Taste (hat drei Striche)
> "MagentaTV Einstellungen" > OK
> "An-/Abmelden" > OK
> "Abmelden" > OK
> "Wirklich abmelden" > "OK"-Schaltfläche
> OK
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9 months ago
Danke für die Tips
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9 months ago
Guten Morgen @feierabend04,
wie ich sehe, haben dir @Sherlocka und @falk2010 bereits super geholfen und dir hilfreiche Hinweise gegeben. Sollte doch noch etwas sein, bin ich auch für dich da, sag einfach Bescheid.
Viele Grüße
Lilia N.
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9 months ago
Alles funktioniert, vielen Dank für das Angebot
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9 months ago
@feierabend04, sehr gerne. Das freut mich.
Viele Grüße
Lilia N.
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