Magenta TV Bild und Ton Probleme
3 months ago
Hallo
Ist das Problem bezüglich Bild und Ton gelöst? Es gab einen großen Beitrag der geschlossen wurde.
Ich habe die Probleme weiterhin das beim Umschalten zwischen Apps und Sendungen jedes Mal das Bild schwarz wird und der Ton immer wieder weg ist und man gefühlt 20x die Apps beenden und hin und her schalten muss bis es mal klappt.
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Sören M.
Telekom hilft Team
3 months ago
Hallo @1397tm ,
vielen Dank für deinen Beitrag. Ich kann mir gut vorstellen, dass diese Art von Discomodus (Bild an / aus) störend ist. Probiere bitte einmal folgendes aus. Gehe bitte einmal in die Einstellungen/ Geräteeinstellungen / Bild & Ton / Anzeige/ Auflösung und stelle dort die automatisch beste Auflösung auf aus. Darunter stellst du den besten Wert ein, den dein TV verarbeiten kann, z.B. 4k. Danach solltest du normalerweise kein schwarzes Bild mehr beim Umschalten haben.
Lass mich gerne wissen, ob der Tipp dir geholfen hat.
Viele Grüße
Sören M.
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1397tm
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Sören M.
3 months ago
Das hat geholfen, das Ton Probleme besteht allerdings weiterhin.
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Alexander M.
Telekom hilft Team
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Sören M.
3 months ago
Hallo @1397tm,
welches Gerät verwendest du ganz genau und hast du Zusatzgeräte im Einsatz wie z.B. Soundbar/AV-Receiver?
Grüße
Alexander
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Sören M.
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1397tm