Solved
Magenta TV Box - eine unendliche Geschichte
3 years ago
Die Magenta TV Box macht wieder Probleme. Die Fehlermeldung: "Die Qualität der Netzwerkverbindung ist nicht ausreichend." ist phänomenal! Der Stream von Sky Sport friert alle paar Minuten ein.
Lustigerweise reicht ein kurzes Umschalten auf einen anderen TV- Kanal aus, um wieder einige Minuten Ruhe zu haben.
Dann beginnt das Spiel von vorne.
Die Box ist über ein LAN Kabel mit einem Fritzbox Repeater 3000 verbunden, der seinesgleichen via WLAN mit der Fritzbox 7590 verbunden ist. Downloadgeschwindigkeit 291,6 Mbit/s.
Die Benutzeroberfläche der Magenta TV Box bescheinigt Signalqualität 100%, Download/Upload 1Gbit/s.
Ein Neustart aller Geräte hat stattgefunden, incl. Neuinstallation von Software auf der Box nach eine Periode von 30 Minuten stromlosigkeit.
Ein Apple TV, welches am selben Repeater hängt macht keine Probleme. Eigentlich macht KEINES meiner Geräte irgendwelche Schwierigkeiten, die Magenta TV Box ist die unrühmliche Ausnahme.
Und nun zu meiner Frage: Wann kann man mit einem Nachfolger für diese technische Katastrophe gerechnet werden? Die Fernbedienung verliert gerne die Verbindung zur Box, Streams geraten ins Stocken, programmierte Aufnahmen starten mit Verzögerung (oder auch mal gar nicht)...
Ich habe, in meiner über 30-jährigen IT-Historie, noch nie ein solches Gerät besessen und hoffe inbrünstig auf einen stabileren und technisch ausgereifteren Nachfolger, zumal der Vorgänger, der Medi Receiver 401, wesentlich besser funktionierte.
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3 years ago
Wann kann man mit einem Nachfolger für diese technische Katastrophe gerechnet werden?
@Beltane63
überhaupt nicht mehr, MR und Boxen werden schrittweise nicht mehr vermarktet und IPTV langfristig eingestellt, OTT (Apps, Stick, One) ist die Zukunft.
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3 years ago
Um die Sender von Sky zu sehen braucht man (noch?) einen irgendwie gearteten Medien Receiver.
@Beltane63
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-MegaSport-Option/m-p/5735482#M516343
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3 years ago
@kurz59
Besten Dank, das werde ich mal genauer ansehen. Beim kurzen Überfliegen des Angebotes ist mir aber noch nicht klar, wie viele Sky Sender dort inkludiert sind und ob es eine HD Option gibt.
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3 years ago
@Beltane63
morgen wird es konkreter 😉
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3 years ago
Hallo @Beltane63 ,
versuchen Sie mal, ob ein manuelles Software-Update hilft. Ich habe den Eindruck, dass es immer mal wieder so einen Zustand gibt, aus dem ich nur mit manuellem Update rauskomme. Vielleicht hilft es Ihnen ja auch.
Viele Grüße,
Coole Katze
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3 years ago
@Beltane63
Ich weiß nicht, ob das Problem mit der TV Box bei dir noch anhält, allerdings war es bei uns auch furchtbar. Was am Ende geholfen hat war die Box dreimal zu tauschen, denn die vierte läuft wie eine Eins - und was hatten die vorherigen Boxen für Macken... Eine schlimmer als die andere; und das auch mit ganz anderen Fehlern! 🙄
Einzig das nervige Verlieren der Verbindung mit der Fernbedienung bleibt auch nach dem gefühlt hundertsten Austausch der FB bestehen. Aber nachdem alles andere gut und flüssig läuft, kann man das irgendwie "verkraften".
Sprich: Vielleicht einfach noch ein paar Mal den Tausch der Box anstreben. Bei uns wurde es mit den Ersatzgeräten (refurbished) und auch mit kompletten Neugeräten (neuer Vertrag wird gestartet) versucht.
Beste Grüße
DRO
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3 years ago
Ich habe seit einiger Zeit die MagentaOne Box. Diese läuft deutlich stabiler und und ist reaktionsfreudiger, was Eingaben auf der Fernbedienungen betrifft. Das Aufnehmen von Sendungen in der Cloud empfinde ich als schlechter, da sind größere Restriktionen an der Tagesordnung. Und um Sky zu sehen, musste ich einen weiteren Receiver (SkyQ) besorgen.
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3 years ago
OK, dann hat es sich bei dir ja erledigt. Ich wollte nur berichten, dass es tatsächlich einwandfreie Boxen gibt, die auch nicht so heiß laufen. Da muss man halt ausprobieren und tauschen, tauschen, tauschen...
Alles Gute für dich!
DRO
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accepted by
3 years ago
Guten Morgen, @Beltane63.
Das es keinen Nachfolger der MagentaTv Box geben wird, hat man dir ja schon mitgeteilt. Auch hat @kurz59 dir aufgeführt, wo und wie du unteranderem Sky ohne einen Media Receiver empfängst.
Falls du aber sagst, dass du bei einer Hardware bleiben möchtest, könnte ich dir als Alternative den MagentaTV One anbieten oder wir schauen uns deine jetzige Box nochmals genauer an.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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