Magenta TV Box Fernbedienung ohne Verbindung

4 years ago

Seit einer Woche habe ich die neue TV Box, und die FB verliert regelmäßig die Verbindung. 

Echt ärgerlich. Und ich soll jedes mal die Box vom Strom nehmen und alles wieder neu starten? Gibt es mittlerweile eine richtige Lösung?

VG Jan





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    • 4 years ago

      Hi,

      Ich drücke wenn es passiert immer auf der Fernbedienung die Magenta Taste für 3 Sekunden damit das Lämpchen dauernd leuchtet. Und dann an dem Receiver die Rechte Taste (+ Taste)  dann funktioniert sie bei mir wieder

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    • 4 years ago

       


       @Jan16  schreibt

       

      Seit einer Woche habe ich die neue TV Box, und die FB verliert regelmäßig die Verbindung. 

      Echt ärgerlich. Und ich soll jedes mal die Box vom Strom nehmen und alles wieder neu starten? Gibt es mittlerweile eine richtige Lösung?

      VG Jan

       

      Nein, es gibt keine vernünftige Lösung.

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    • 4 years ago

      Hallo @Jan16,

      tut mir leid für meine verspätete Rückmeldung.
      Besteht das Anliegen hier noch immer?

      Freue mich über eine kurze Rückmeldung.

      Beste Grüße
      Julia U.

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo, gibt es zwischenzeitlich eine neue Fernbedienung oder eine andere Lösung bezüglich der Verbindungsabbrüche der FB ?

      Würde mich über ein kurzes Feedback sehr freuen da meine FB min. täglich dieses "Verhalten" zeigt.

      Danke und Grüße

      Answer

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      4 years ago

      ralph.halter

      Hallo, gibt es zwischenzeitlich eine neue Fernbedienung oder eine andere Lösung bezüglich der Verbindungsabbrüche der FB ? Würde mich über ein kurzes Feedback sehr freuen da meine FB min. täglich dieses "Verhalten" zeigt.

      Hallo, gibt es zwischenzeitlich eine neue Fernbedienung oder eine andere Lösung bezüglich der Verbindungsabbrüche der FB ?

      Würde mich über ein kurzes Feedback sehr freuen da meine FB min. täglich dieses "Verhalten" zeigt.

       

      ralph.halter

      Hallo, gibt es zwischenzeitlich eine neue Fernbedienung oder eine andere Lösung bezüglich der Verbindungsabbrüche der FB ?

      Würde mich über ein kurzes Feedback sehr freuen da meine FB min. täglich dieses "Verhalten" zeigt.

       


      Du kannst die hier tauschen lassen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/m-p/5194735/highlight/true#M523279

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      4 years ago

      Danke Falk, versuche mal mein Glück.

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    • 4 years ago

      Hallo @scheilo79,

      wie ich sehe besteht das Problem bei dir noch immer.
      Befüll doch bitte mal dein Profil und gib mir eine feste Uhrzeit zu der ich dich erreichen kann. Fröhlich

      Beste Grüße
      Julia U.





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