Magenta TV Box Fernbedienung verliert Bluetooth

vor 3 Jahren

Wir haben jetzt auf Magenta TV gewechselt und an den ersten 5 Tagen funktionierte die FB der TV Box super, jetzt auf einmal verliert die FB die Bluetoothverbindung mit der Box. Jedesmal die TV Box vom Netz trennen und ca. 10 min. warten bis diese wieder hochgefahren ist, kann ja nicht die Lösung sein. Wer kann mir weiterhelfen.

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  • vor 3 Jahren

    Versuche mit der + Taste an der Box die Verbindung zu aktivieren @ulrich-nass 

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @ulrich-nass

     

    WWenn das nicht hilft, der Tipp von @Gelöschter Nutzer, dann musst du dich etwas gedulden.

     

    Das Problem mit der Fernbedienung, dass die Bluetooth Verbindung abgebrochen ist, ist bekannt und es wird ein Update irgendwann kommen... 

     

     

    6

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren


    @Marcel2605  schrieb:

    Es wird weiter geprüft, warum die Fernbedienungen oft die Bluetooth Verbindung verliert. Und es soll mit dem nächsten Update hoffentlich behoben werden. Deswegen erwähne ich das nicht zum Spaß.


    Wenn's jetzt noch geprüft wird sind die Aussichten m.E. eher schlecht.

    Ich habe immer nur "mit einem der nächsten Updates" in Erinnerung.

     

  • 5 Sterne Mitglied

    vor 3 Jahren


    @ulrich-nass  schrieb:
    jetzt auf einmal verliert die FB die Bluetoothverbindung mit der Box.

    Meine erste MTV-Box war dafür auch anfällig.
    Nach Tausch lief das mit der FB dann deutlich stabiler.
    Du kannst deine jetzige BOX innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und noch mal neu bestellen.

    Dabei kann Dir auch ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie helfen. 

    @telekomhilft 

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