You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
5 years ago
@peter_u._susanne
Box kurz stromlos machen damit WLAN und Receiver neu bootet.
Danach sollte alles wieder funktionieren.
Wen die Fernbedienung nicht mehr verbunden sein sollte, hilft dieser Beitrag:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/fernbedienung-magentatv-box?samChecked=true
6
Answer
from
5 years ago
Ja, danke aber ich muss das jeden 3 Tag machen!
0
Answer
from
5 years ago
@peter_u._susanne
Was für einen Router (genaue Bezeichnung) hast Du?
Wie ist die Box mit dem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN direkt am Router oder über eine weitere WLAN-Bridge (Marke, Typ)?
Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?
Answer
from
5 years ago
Ist per WLAN mit der FB 7590 verbunden diese hat auch neueste Firmware drauf keine sonstigen Geräte im WLAN.
0
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
hat der Tipp geholfen, die Box nur in den Standy gehen zu lassen und die Box per Remote mit der MagentaTV App zu steuern?
Viele Grüße
Marita S.
11
Answer
from
5 years ago
Am besten nicht zu lange her, dann gebe ich es mal zwecks Analyse weiter.
Grüße,
Johannes P.
0
Answer
from
5 years ago
Hallo Johannes, habe bereits mit der Hotline telefoniert die meinte es läge an den Updates.
Danke
0
Answer
from
5 years ago
@Johannes P.
Eben erst online.
Brauchst aber nicht anzurufen, denn die Fragen kann ich nicht beantworten.
Beim nächsten Mal mache ich Notizen.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@Johannes P.
Was passiert genau?
Ich schaue z.B. ZDF, will die Lautstärke ändern, oder ins EPG , nichts besonderes.
In irgendeinem Thread hatte ich an Dich adressiert, das es wohl 2 Fehler gibt, nämlich der Verbindungsverlust Fb-Box und eben diesen zweiten Fehler. Aber wenn der bis jetzt nur an zwei Boxen auftritt......
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Am besten nicht zu lange her, dann gebe ich es mal zwecks Analyse weiter.
Grüße,
Johannes P.
0
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo Johannes, habe bereits mit der Hotline telefoniert die meinte es läge an den Updates.
Danke
0
0
Unlogged in user
Ask
from