MAgenta TV BOX Probleme / Performance Sticks
4 years ago
Hallo,
habe seit 4 Wochen Magenta TV BOX sowie 2 HDMI Sticks.
Die Box hängt immer mal wieder: ist per Fernbedieung nicht bedienbar, Hallo MAgenta meldet nach Sprachbefehl die BOX ist momentan nicht verfügbar. Entweder Stromstecker ziehen und man muß die 5Minuten warten bis alles wieder läuft oder einfach warten. Irgendwann geht die FB dann wieder. und NEIN es liegt nicht an der Fernbedieung ( Klemmende Taste).
Die Sticks haben das große Manko der Performance: Ein Programmwechsel dauert gefühlt 3 Sekunden, wenn man schenller schaltet wird sogar der Bildschirm schwarz und erst nach 10 sekunden folgt das Bild wieder
Alles ziemlich Bescheiden
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2 years ago
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4 years ago
@jaykays
welcher Router wird genutzt?
Wie sind Router und Box verbunden?
Hat das Mesh die neueste Firmware?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/speed-home-wifi/firmware-speed-home-wifi?samChecked=true
Wird dLAN genutzt?
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4 years ago
die 2 Repeater sind im Mesh von der 7590.
1 Stick (Wlan Signal gut) deaktiviert immer wieder Wlan und/oder unterbricht dadurch alle 10 Minuten.
Wlan Einstellungen, wlan suchen, auswählen, verbinden >> trotzdem Offline Modus.
Wartet man, gehts auch irgendwann wieder.
Bitte um Support !!
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from
4 years ago
schau dir bitte mal folgenden Beitrag an:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4725442#M414328
Es gab einige User, die Fehler mit dem Magenta TV Stick in Verbindung mit der Fritzbox und WLAN Repeatern hatten. Nach dem die Einstellungen in den Repeatern vorgenommen wurden, lief wieder alles ohne Probleme. Ich drücke die Daumen, dass es auch bei dir hilft.
Gruß
Sören M.
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4 years ago
Hallo Sören,
das mit dem 2,4 Ghz abschalten probier ich aus.
Allerding ist das keine Lösung an der TV BOx da diese ja per LAN nageschlossen ist. Beim Zappen der Programme steigt irgendwann der Ton aus, es hilft nur ein Neustart der Box.
danke
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