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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Magenta TV Buchung nicht vollständig
2 years ago
Hallo, ich habe mir für die Fußball WM MagentaTV bestellt, als Optionsbuchung:
Schon nach ein paar Minuten konnte ich mit meinen Zugangsdaten die app starten und die ersten Spiele genießen. Hat wunderbar geklappt. Jetzt wollte ich das wieder abbestellen, finde es aber nirgends.
Unter "Ihre Aufträge im Überblick" sehe ich eine Optionsbuchung Magenta TV Flex, die in Bearbeitung ist:
Optionsbuchung MagentaTV Flex, BenutzerPIN-Info für EntertainTV mobil
In Bearbeitung
Da steht als Bereitstellung der 13.1.2023.
Da ich am 13.1.2023 umziehe, ist auch ein weiter Auftrag "MagentaZuhause L" dort sichtbar. Ich vermute, dass die beiden irgendwie zusammenhängen, was aber nicht der Fall sein sollte.
Da ich die Optionsbuchung jedoch bewusst vom Anschluss entkoppelt habe - wie kann ich das Paket nach der WM wieder stornieren, ohne den anderen Umzugsauftrag auch zu stornieren?
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@Wagnbeu0
Bin heute zwischen 7 und 15 Uhr daheim.
Bin heute zwischen 7 und 15 Uhr daheim.
Da muss erst Weihnachten vor der Tür stehen, damit wir beide uns erwischen.
Hat mir grade Spaß am 📞 gemacht und da dein Umzugsauftrag läuft, halte ich meine Rentier-Füße still. Schreibe mir eben, wenn der Umzug abgeschlossen ist und dann melde ich mich wieder bei dir & wir lösen das so, wie grade abgemacht.
Genieß' Heiligabend & die Feiertage 🎄 und guten Rutsch aus "zwischen den Jahren" nach 2023. 🍸
Greetz
Stefan D.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@Wagnbeu0
Zur Mitte der Woche haben wir uns grade spontan am 📞 erwischt & hat mir Spaß gemacht. Habe alles, wie abgesprochen, grade eingetütet. Hab' weiterhin ein tolles Bergfest der Woche und wenn du mal wieder eine Frage hast, nicht lange zögern und einfach raus damit.
Greetz
Stefan D.
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