Hallo, ich habe mir für die Fußball WM MagentaTV bestellt, als Optionsbuchung:

 Schon nach ein paar Minuten konnte ich mit meinen Zugangsdaten die app starten und die ersten Spiele genießen. Hat wunderbar geklappt. Jetzt wollte ich das wieder abbestellen, finde es aber nirgends.

Unter "Ihre Aufträge im Überblick" sehe ich eine Optionsbuchung Magenta TV Flex, die in Bearbeitung ist:

Optionsbuchung MagentaTV Flex, BenutzerPIN-Info für EntertainTV mobil
In Bearbeitung

Da steht als Bereitstellung der 13.1.2023.

Da ich am 13.1.2023 umziehe, ist auch ein weiter Auftrag "MagentaZuhause L" dort sichtbar. Ich vermute, dass die beiden irgendwie zusammenhängen, was aber nicht der Fall sein sollte.

Da ich die Optionsbuchung jedoch bewusst vom Anschluss entkoppelt habe - wie kann ich das Paket nach der WM wieder stornieren, ohne den anderen Umzugsauftrag auch zu stornieren?