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Magenta TV Buchung wird immer sofort storniert

17 hours ago

Ich brauche wieder einmal Hilfe vom Forum bzw. von einem Teamie der in meinen Vertrag schaut.

Folgendes Problem:

Ich möchte zu meinem bestehenden Magenta Zuhause L Vertrag das Magenta TV (inkl RTL +)  dazubuchen, also  eine Vertragsänderung vornehmen. 

Die Buchung wird von mir über das corporate benefit Portal von meinem Arbeitgeber vorgenommen, da ich dadurch bessere Vertragskonditionen bei der Telekom erhalte.

Die Buchung geht auch durch und wird in meiner Vertragsübersicht angezeigt, allerdings erfolgt immer eine sofortige (wohl automatische) Stornierung des Auftrages.  

Kann jemand nachschauen woran das liegt?

Danke :-) 

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0

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    • 17 hours ago

      Hi, Telekom Team ist erst Morgen Früh ab 7 Uhr wieder da.

      Den Rest mit dem Zeitfenster und so dürftest du ja bestimmt schon kennen.

      0

    • 10 hours ago

      Guten Morgen @spacewelt!

      spacewelt
      Ich brauche wieder einmal Hilfe vom Forum bzw. von einem Teamie der in meinen Vertrag schaut.

      Bei mir bist du goldrichtig & ich bin schon bei dir. 😀 Wie @eytec schon schreibt, bin ich auch in aller Frische des Tages schon hier. ☕ Zeitgleich wollte ich noch nicht so früh durch den Hörer purzeln. Melde mich später bei dir.

       

      spacewelt

      Kann jemand nachschauen woran das liegt? Danke :-) 

      Ich brauche wieder einmal Hilfe vom Forum bzw. von einem Teamie der in meinen Vertrag schaut.

       

      Folgendes Problem:

       

      Ich möchte zu meinem bestehenden Magenta Zuhause L Vertrag das Magenta TV (inkl RTL +)  dazubuchen, also  eine Vertragsänderung vornehmen. 

      Die Buchung wird von mir über das corporate benefit Portal von meinem Arbeitgeber vorgenommen, da ich dadurch bessere Vertragskonditionen bei der Telekom erhalte.

       

      Die Buchung geht auch durch und wird in meiner Vertragsübersicht angezeigt, allerdings erfolgt immer eine sofortige (wohl automatische) Stornierung des Auftrages.  

       

      Kann jemand nachschauen woran das liegt?

       

      Danke :-) 

       

       

       
      spacewelt
      Kann jemand nachschauen woran das liegt? Danke :-) 

      Gerne & machen wir beide. 👀

       

      Greetz

      Stefan

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      0

    • 8 hours ago

      @spacewelt

      Rate mal, wer es grade spontan bei dir am 📞 probiert hat? Richtig, das war ich. 😅 Bin mir sicher, dass wir uns auch noch live ans Ohr bekommen und verrate mir doch, wann das sein wird.

       

      Hab auch jeden Fall weiterhin einen tollen Donnerstag.

       

      Greetz

      Stefan

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      from

      6 hours ago

      Hast du vielleicht jetzt spontan Zeit?😉Habe gerade Mittagspause...ansonsten ab 16:30 Uhr wieder oder morgen vormittag👍

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      from

      6 hours ago

      Info

      @Stefan D. 

      @spacewelt 

      Mit @ wirds besser...wenn der TE klingelt..klingelt es bei Stefan. 

      spacewelt
      Hast du vielleicht jetzt spontan Zeit?😉Habe gerade Mittagspause...ansonsten ab 16:30 Uhr wieder oder morgen vormittag👍

      Hast du vielleicht jetzt spontan Zeit?😉Habe gerade Mittagspause...ansonsten ab 16:30 Uhr wieder oder morgen vormittag👍

      spacewelt

      Hast du vielleicht jetzt spontan Zeit?😉Habe gerade Mittagspause...ansonsten ab 16:30 Uhr wieder oder morgen vormittag👍

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