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Magenta TV Buchung wird immer sofort storniert
17 hours ago
Ich brauche wieder einmal Hilfe vom Forum bzw. von einem Teamie der in meinen Vertrag schaut.
Folgendes Problem:
Ich möchte zu meinem bestehenden Magenta Zuhause L Vertrag das Magenta TV (inkl RTL +) dazubuchen, also eine Vertragsänderung vornehmen.
Die Buchung wird von mir über das corporate benefit Portal von meinem Arbeitgeber vorgenommen, da ich dadurch bessere Vertragskonditionen bei der Telekom erhalte.
Die Buchung geht auch durch und wird in meiner Vertragsübersicht angezeigt, allerdings erfolgt immer eine sofortige (wohl automatische) Stornierung des Auftrages.
Kann jemand nachschauen woran das liegt?
Danke :-)
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17 hours ago
Hi, Telekom Team ist erst Morgen Früh ab 7 Uhr wieder da.
Den Rest mit dem Zeitfenster und so dürftest du ja bestimmt schon kennen.
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10 hours ago
Guten Morgen @spacewelt!
Bei mir bist du goldrichtig & ich bin schon bei dir. 😀 Wie @eytec schon schreibt, bin ich auch in aller Frische des Tages schon hier. ☕ Zeitgleich wollte ich noch nicht so früh durch den Hörer purzeln. Melde mich später bei dir.
Kann jemand nachschauen woran das liegt? Danke :-)
Ich brauche wieder einmal Hilfe vom Forum bzw. von einem Teamie der in meinen Vertrag schaut.
Folgendes Problem:
Ich möchte zu meinem bestehenden Magenta Zuhause L Vertrag das Magenta TV (inkl RTL +) dazubuchen, also eine Vertragsänderung vornehmen.
Die Buchung wird von mir über das corporate benefit Portal von meinem Arbeitgeber vorgenommen, da ich dadurch bessere Vertragskonditionen bei der Telekom erhalte.
Die Buchung geht auch durch und wird in meiner Vertragsübersicht angezeigt, allerdings erfolgt immer eine sofortige (wohl automatische) Stornierung des Auftrages.
Kann jemand nachschauen woran das liegt?
Danke :-)
Gerne & machen wir beide. 👀
Greetz
Stefan
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8 hours ago
@spacewelt
Rate mal, wer es grade spontan bei dir am 📞 probiert hat? Richtig, das war ich. 😅 Bin mir sicher, dass wir uns auch noch live ans Ohr bekommen und verrate mir doch, wann das sein wird.
Hab auch jeden Fall weiterhin einen tollen Donnerstag.
Greetz
Stefan
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6 hours ago
Hast du vielleicht jetzt spontan Zeit?😉Habe gerade Mittagspause...ansonsten ab 16:30 Uhr wieder oder morgen vormittag👍
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from
6 hours ago
Info
@Stefan D.
@spacewelt
Mit @ wirds besser...wenn der TE klingelt..klingelt es bei Stefan.
Hast du vielleicht jetzt spontan Zeit?😉Habe gerade Mittagspause...ansonsten ab 16:30 Uhr wieder oder morgen vormittag👍
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