Gelöst
Magenta TV Doku Paket weg.
vor 11 Monaten
Guten Morgen zusammen
Heute Morgen ist mein Doku Paket komplett verschwunden. Die Sender werden nicht in der Senderliste angezeigt. Den Receiver habe ich schon manuell zurückgesetzt. Wie lange das Paket schon verschwunden ist weiß ich nicht da ich bis gestern im Urlaub war.
Gibt es allgemeine Probleme mit dem Paket.
Grüße Michael
7206
274
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
182
0
4
Gelöst
in
447
0
7
vor 11 Monaten
Hi, bei mir ist es das BIG TV Paket, das fehlt. Dadurch fehlen mir aktuell einige Sender. Offenbar kein Einzelproblem..
Grüße Christiane
4
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich habe dasselbe Problem, zumindest auf dem Reciever. Auf dem Streaming Stick funktioniert es komischerweise.
Antwort
von
vor 11 Monaten
@gabriele.wendland
mach es wie @Ralfguet
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-Doku-Paket-weg/m-p/6782601#M654345
Antwort
von
vor 11 Monaten
Danke für den Tipp, hat funktioniert !💖
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Da ist wohl bei der verspäteten Aufschsltung von Eurosport 4K etwas schief gelaufen.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Da ist wohl bei der verspäteten Aufschsltung von Eurosport 4K etwas schief gelaufen.
Eurosport 4k ist "unschuldig", aber schön, das er auch auf den Media Receivern angekommen ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich habe gerade auf einem meiner MR nachgesehen.
Die Sender meines Film-Pakets sind noch vorhanden.Habt Ihr das Problem weiterhin? Und falls ja, habt Ihr irgend etwas bezüglich des Festnetzvertrags oder bezüglich MagentaTV umgebucht?
@Christiane Vogel @mh0210
Edit: Nochmals nachgesehen. Die meisten Sender aus dem Film-Paket sind vorhanden. Es fehlen aber wenige Sender aus dem Paket.
10
Antwort
von
vor 11 Monaten
Die Hotline hat mich angerufen, wollte mich verbinden, dann war das Gespräch weg. Merkwürdiges Verhalten, dann sollte man doch kommunizieren das es ein Problem gibt.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Mein anderes Paket Film sind alles Sender vorhanden.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Moin liebe Leute,
wie es euch schon aufgefallen ist, klappt derzeit die Wiedergabe von Sendern aus einigen TV-Paketen nicht.
Der Fehler ist bei uns bezüglich Ursache und Behebung schon in der Analyse, damit alles schnellstmöglich wieder läuft. Bitte habt etwas Geduld.
Wir sind für euch dran.
Beste Grüße
Louisa
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Bei mir fehlen im TV-Paket Film die Sender Kinowelt, 13th street und Kabel 1 Classics. Vorgestern gingen die noch und ich habe keine Umbuchungen vorgenommen.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Bei mir fehlen im TV-Paket Film die Sender Kinowelt, 13th street und Kabel 1 Classics.
Hast Recht. Kann ich nun auch bestätigen.
@rudimike
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ausgefallene Sender:
0
vor 11 Monaten
@Sherlocka @kurz59
Also laut Antwort auf meine Anfrage im EVO Labor für den MR ... hat @thogry geschrieben, das es seid heute morgen eine Störung gibt, die dafür sorgt, das mehrere Pay TV Sender aus den MR ... und TV Box (Box Play) Listen verschwunden sind und man an der Behebung arbeitet. Aber Ihr Beiden habt ja noch die OTT Geräte als Alternative, da ist nämlich in den Senderlisten alles o.k.
Gruß Ralf
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Moin liebe Leute,
wie es euch schon aufgefallen ist, klappt derzeit die Wiedergabe von Sendern aus einigen TV-Paketen nicht.
Der Fehler ist bei uns bezüglich Ursache und Behebung schon in der Analyse, damit alles schnellstmöglich wieder läuft. Bitte habt etwas Geduld.
Wir sind für euch dran.
Beste Grüße
Louisa
0
vor 11 Monaten
Sender sollen wieder da sein.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Nein, sind noch nicht wieder da
Antwort
von
vor 11 Monaten
Gerät einmal neu starten und ggf. am Ende der Liste nachsehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Bei mir sind die fehlenden 4 Sender des Film-Pakets wieder im MR vorhanden. Ohne den MR frisch booten zu müssen. Habe den MR mehrfach in den Standby und wieder heraus geholt. Nun sind sie wieder da mit ihren von mir in der Vergangenheit mal individuell vergebenen Sendernummer.
Bei mir ging es zwar ohne frischen (Re-)Boot. Könnte bei anderen aber anders sein.
0
vor 11 Monaten
Die Sender sind wohl wieder sichtbar. Ohne Neustart…
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von